根据Gartner, Inc.的研究，首席财务官将无法实现新技术投资的全部价值，除非他们的员工具备五项关键的数字能力，这对实现高业务影响至关重要。
高德纳公司在2020年11月对173位全球首席财务官的调查显示，他们的计划相当可观数字的投资在2021年的首席财务官议程中名列前茅。如果不提高数字能力，财务部门可能难以充分受益于一系列即将到来的投资，包括高级分析、机器人过程自动化(RPA)和人工智能(AI)。
Gartner Finance研究主管亚历山大•班特(Alexander Bant)表示:“首席财务官们正倾向于‘数字化使命’，并大举投资于下一代技术。”“然而，他们必须记住，数字化转型是一个由两部分组成的等式，不仅涉及技术本身，还涉及确保他们拥有知道如何、何时、何地以及为什么利用这些新技术的员工。”
2021年释放金融业数字化潜力的五大能力
为了帮助首席财务官们专注于正确的领域，Gartner的分析师们对50项数字能力进行了分类，并根据三个标准对它们进行了评估。首先，排名依据的是它们的新颖性——即它们真正成为新能力的程度。其次，根据它们的持久力，或者它们与金融中实际应用的现实技术的相关性。第三，根据适用性——数字能力具体与金融相关的程度。
财务人员的五大数字化能力是:
- 〇技术素养一个了解如何利用数字技术为金融和业务带来更好的结果。从高级分析到机器学习(ML)和人工智能，首席财务官们今年将投资新技术，而这种能力是从这些新技术中获取价值的关键。财务人员的技术素养确保新技术将以一种有助于实现实际业务价值和支持未来业务增长的方式投入使用。
- 〇数字翻译能够解释数字技术如何与财务利益相关者、流程和系统相互作用。这种能力建立在之前的业务合作能力的基础上，通过将业务合作伙伴的问题与最高价值的数字解决方案联系起来。拥有有效数字翻译技能的员工可以作为业务合作伙伴和数字专家(如数据科学家)之间的渠道，以确保数字技术提供相关的见解，并可由业务合作伙伴采取行动。
- 〇数字化学习的能够在新环境中快速满足新的数字学习要求。旧的培训模式依赖于经理领导的课程，每隔一段时间就进行一次培训，在一个由经理驱动的环境中不再可行不断的变化．财务员工自己必须掌握自己的学习旅程，迅速了解如何适应新技术，并将其纳入当前的堆栈。
- 〇数字偏差管理能够检测和明确ML中的偏差，并管理相关风险。这种能力对于改进ML模型、监控数据质量和增加涉众对这些技术的信任至关重要。具有数字偏见管理能力的财务团队对ML产生的有缺陷的结果有更高的认识，并能更好地减轻和预防它们。
- 〇数码野心一个乐于接受新事物技术和新的工作方式。具备这种能力的财务员工具有积极主动的心态，并渴望不断建立自己的数字技能。有数字化抱负的财务员工对新技术如何改善他们的工作和业务成果非常感兴趣。
“首席财务官们告诉我们，要在他们的团队中确保其中一项能力都很困难，更不用说全部五项能力了，”班特说。“然而，这些能力中的大多数是可以训练的，可以作为金融技术投资获得更好回报的基石。”
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要了解更多关于缩小财务员工的数字能力差距的信息，Gartner的客户可以访问5、释放金融数字化潜力的能力．
非客户也可以在这里了解首席财务官的数字优先事项:2021年财政领导人的首要任务。
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