根据Gartner, Inc.的研究，生成式人工智能(AI)、基于账户的营销(ABM)平台、身份识别(IDR)、可购物媒体和视觉搜索营销可能在未来两到五年内对广告行业产生变革性或高度影响。Gartner的分析师们在Gartner市场研讨会/Xpo上讨论了cmo和营销领导者们面临的关键问题，该研讨会将持续到周四。

的Gartner 2021年数字广告炒作周期(参见图1)评估了创建上下文中的16项必看技术consent-driven经济，加强对全球“大型科技公司”的监管审查，以及越来越多的人怀疑广告的价值因此，数字营销人员可以评估新兴和规模化技术的可行性。

“广告商和数字营销人员必须采取一种运营的心态，以保持领先于这些趋势和行业内的其他变化，”他说利亚Leachman的高级首席分析师市场实践．“在利用创新技术时，他们还必须采用测试和学习的方法，并转向迭代的广告规划过程，以建立有效和可扩展的广告能力。”

生成的人工智能:生成式人工智能是指人工智能技术，从数据中学习工件的表示，并使用它来生成全新的、完全原创的工件，并保留与原始数据的相似性。生成式AI可以生成全新的媒体内容(包括文本、图像、视频和音频)、合成数据和物理对象模型。生成式人工智能的行业应用正在增长。例如，在消费品领域，它可以生成商品目录;在电子商务领域，它可以帮助顾客“试穿”各种化妆品和服装。

在他的Gartner营销研讨会/Xpo会议上，“所有的人工智能都不一样:营销领导者应该了解深度学习，”杰森McNellisGartner营销实践高级总监分析师表示，对于生成式人工智能来说，测试是必不可少的，可以证明其价值，但也可以确保没有意外的后果。

反弹道导弹平台: ABM平台使B2B营销和销售团队能够参与并报告指定的潜在客户或客户帐户。他们自动化了客户选择和优先级排序、受众管理、跨渠道的激活和编排、联系人和客户级报告、销售警报和参与度分析。

“越来越多的组织正在评估、推出或完全采用ABM项目，”他说里克LaFond他是Gartner市场营销实践部门的总监分析师。在他的Gartner市场研讨会/Xpo会议上，“引导ABM平台和营销自动化解决方案的融合”，LaFond建议组织在投资一个ABM平台之前，彻底探索他们的营销自动化平台执行ABM计划的潜力。

印尼盾: IDR是从同一个人或家庭的一个或多个数据集中定位和链接记录的过程。营销人员使用IDR来分析和重复多源数据集，定位、运行和衡量广告和直接营销活动，并在组织职能(如销售和服务)之间提供一致的沟通。人们对IDR的兴趣很高，最近的原因是谷歌和苹果公司弃用第三方cookie和移动广告id (maid)的不确定性。

Shoppable媒体：可购物媒体指的是视频、图像和其他交互式媒体格式，当用户选择代表展示商品的对象时，就会在商务网站上触发交易。对象示例包括一件商品或一组商品的图像或视频上的按钮。各种数字购物媒体格式都可以通过移动和桌面来查看-在社交媒体应用程序中有显著的势头。

在她的Gartner营销研讨会/Xpo会议上，“新兴渠道和趋势破坏了社交媒体格局”，博金他说，通过社交媒体应用程序购物正在成为年轻一代的常态，并建议营销人员通过高级商品和将内容级联到品牌网站来支持应用内购物，以延长保质期。

营销视觉搜索视觉搜索是指通过移动设备(包括智能手机和平板电脑)捕捉到的真实图像来发起搜索的能力。它可以在购买过程的各个阶段提高客户体验，从意识到售后服务和支持。除了减少客户或潜在客户在漏斗顶部的摩擦之外，视觉搜索还是上下文信息的来源，帮助客户更快地找到他们需要的东西。

Gartner for marketing的客户可以在报告中了解更多关于这些技术和其他技术的信息:数字广告炒作周期，2021年．

这项研究是高德纳特别报告的一部分“2021年炒作周期:通过信任、增长和变革创新交付。”2021年Gartner Hype Cycles帮助组织将创新作为核心竞争力，塑造和优先考虑他们的创新交付方法。

关于Gartner营销研讨会/Xpo

Gartner的分析师们讨论了cmo在未来十年面临的主要问题Gartner营销研讨会/Xpo此次会议将于8月31日至9月2日举行。该会议为营销领导者提供了有关他们交付业务成果所需的趋势、工具和新兴技术的可操作建议。Gartner的分析师指出了当今市场营销人员面临的最大机遇、挑战和优先事项，包括数据和分析、客户体验、内容营销、客户洞察、营销技术(martech)和多渠道营销。在Twitter上关注新闻和活动更新# GartnerMKTG．

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