IT高管认为，人才短缺是最重要的采用障碍新兴技术根据高德纳公司(Gartner, Inc.)的一项新调查，2020年这一比例仅为4%。今年，与实施成本(29%)或安全风险(7%)等其他障碍相比，人才短缺被提到的频率要高得多。

人才可用性被认为是阻碍该调查涵盖的所有六个技术领域采用的主要因素——计算基础设施和平台服务、网络、安全、数字工作场所、IT自动化以及存储和数据库。IT高管指出，人才可用性是大多数公司采用该技术的主要风险因素它的自动化技术(75%)和近一半的数字工作场所技术(41%)。

“持续的推动远程工作2021年招聘计划的加速加剧了IT人才的稀缺，特别是在云计算和边缘、自动化和持续交付的采购技能方面，”高德纳研究副总裁耿一诺说。

“例如，在调查中介绍的所有IT自动化技术中，自2020年以来，只有20%的技术在采用周期中取得了进展。人才问题是罪魁祸首。”

新兴技术的投资和部署正在加速

尽管人才面临挑战，但基础设施和运营(I&O)和其他IT领导者已经增加了采用新兴技术驱动创新随着各组织开始从大流行中恢复。

在所有技术领域，58%的受访者表示将在2021年增加或计划增加新兴技术投资，而2020年这一比例为29%。此外，I&O部门已经见证了部署时间的缩短，所有部署中的技术预计将在未来6到18个月内得到采用。

耿说:“这表明，企业更愿意直接部署新技术来加速增长，而不是依靠延长的观察期来开发商业案例。”

此外，更多的领导者(包括IT功能内部和外部)正在影响今年的技术投资决策，推动了“民主化交付”的趋势。2021年，82%的IT领导者同意或强烈同意IT以外的企业领导者在所有评估的技术领域影响新兴技术采用决策。

云计算和安全技术优先

根据调查，弹性和改善关键的IT基础设施是I&O和其他IT领导者在2021年的首要任务。因此，他们会进行优先排序云安全技术的部署和投资。

为了让信息在物理位置和虚拟位置之间顺畅移动，组织正在大力投资创建一个强大的混合云基础，并由多云技术支持。分布式云系统、云访问安全代理(casb)和云企业资源规划(ERP)等将在2021年进入部署阶段，受访者表示，弹性是其中63%的主要投资驱动力云技术．

此外，基础设施安全是组织在应对日益增长的威胁时的重要优先事项，特别是对网络中的端点设备混合工作环境．从2020年到2021年，部署中的安全技术数量急剧上升，从评估技术的15%上升到84%。在2021年，64%的受访者表示他们已经增加或计划增加安全技术投资而2020年这一比例仅为31%。

耿说:“由于企业勒索软件攻击面持续上升，不修改基础设施安全战略的I&O领导者将面临挑战。”

*编辑:《2021-2023年新兴技术路线图调查》提供了基于同行的观点，分析了北美、欧洲、中东和非洲以及亚太地区437家IT全球组织在12至24个月内对100多种新兴技术的采用计划。

Gartner的客户可以阅读更多“大型企业2021-2023年新兴技术路线图”。了解哪些新兴技术可以帮助产生投资回报率Gartner新兴技术路线图．

在免费的Gartner网络研讨会中了解更多信息《Gartner 2021-2023年新兴技术路线图调查结果》美国东部时间2021年10月7日(周四)上午10点。

Gartner IT基础设施、运营和云战略会议

Gartner分析师将在11月22日至23日举行的Gartner IT基础设施、运营和云战略会议上提供更多关于云战略、基础设施和运营趋势的分析EMEA， 12月1-2日日本12月6日至8日美洲．在Twitter上关注这些会议的新闻和更新# GartnerIO．

关于高德纳信息技术实践

Gartner IT实践为首席信息官和IT领导者提供洞察和工具，以推动组织通过数字化转型来引领业务增长。更多信息请访问www.ownfullhouse.com/en/information-technology。关注来自Gartner IT实践的新闻和更新推特而且LinkedIn使用# GartnerIT。