2020年1月6日
2020年1月6日
贡献者:Jordan Bryan
审计主管依靠招聘和培训来实现数据驱动的洞察,但结果有限。好消息是,他们可以利用现有的资源做更多的事情。
如今的组织越来越处理和依赖数据做出关键的业务和战略决策。随着业务对数据的使用增加,对审计在其工作中纳入数据的期望也在增加。作为回应,审计负责人已经投入大量资金,帮助他们的团队在审计工作的各个阶段进行更多的数据分析,但成效有限。
Gartner咨询高级总监Tegan Gebert表示:“在过去几年里,这些投资帮助审计部门增加了数据分析的数量。“然而,数量不等于质量:80%的审计部门报告称,他们没有从数据驱动的工作中达到预期的洞察力水平。”
大多数审计负责人将这一挑战视为审计工作的数据需求与其团队当前技能集之间的技能不匹配。因此,他们寻求人才解决方案——特别是招聘和培训——以推动更多数据驱动的见解。但在招聘和培训数据熟练的审计人员方面存在挑战。
为了在数据丰富的环境中保持相关性并增加价值,内部审计团队需要获得新的交付能力数据驱动的见解——有实质性、有新闻价值和可采取行动的发现,而不仅仅是基于数据的观察。
许多审计负责人试图通过招聘和培训数据技能来建立一个数据驱动的组织,但这种方法既耗时又昂贵。对高技能、数据驱动型人才的需求很高,这使得招聘变得困难,当优秀的候选人获得后,由于内部和外部的激烈竞争,他们的流失率更高。
培训审计人才以提供数据驱动的洞察力并不比招聘更容易。许多组织已经加强了关于特定数据分析工具、技术和概念的培训,但审计工作的质量几乎没有提高。这种培训之所以无效,是因为它涉及的概念太多,与工作流程脱节,被定位为审核员不断增加的待办事项清单上的另一项任务。
审计主管需要他们的员工表现出来数据读写,但没有清楚地阐明数据素养的含义,这使得审计人员很难学习和执行。与此同时,新的技能需求变化太快,审计师无法跟上变化的步伐。2018年Gartner转移技能研究发现,在培训中学到的技能、概念和流程中,只有44%应用到工作中。
了解更多:数据驱动的审计洞察
领先的内部审计部门不再专注于如何雇佣或培训审计人员的数据技能,而是找到了一种更有效地利用现有数据资源的方法。
通过制定数据优先的审计计划,在审计团队中挖掘数据素养的潜在组成部分,更好地利用数据专家的时间,审计负责人可以充分利用他们目前拥有的人才,并提供可操作的见解。
更好的人才配置占审计提供数据驱动的洞察力目标的潜在改进的62%高层领导更有可能使用.
最好的是,分配在审计主管的控制下,可以迅速实施以产生结果,而长期的招聘和培训解决方案有时间产生结果。
重塑人才运营模式,重新配置数据人才,重点关注三项行动——均在审计的控制范围内:
加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。
为Gartner客户推荐的资源*:
本文基于Gartner客户可获得的深入研究、工具、模板和建议的一部分。
Gartner的客户可以阅读更多解决技能不匹配:获得数据驱动的洞察力.
*请注意,有些文档可能不是所有Gartner客户都能获得。