2020年7月24日
2020年7月24日
贡献者:Jackie Wiles
权衡节约成本?平衡风险和收益,在COVID-19压力下实现业务成果最大化。
随着新冠肺炎疫情期间远程工作的规模激增,你是否应该削减在数据安全、云存储和虚拟专用网络合同上的支出?如果你认为云存储在你的预算中是一个膨胀的间接支出项目,你可能会说是的。如果你关注的是业务连续性和最终恢复的风险,你的答案可能是否定的.事实上,您可能计划增加支出来支持系统并保持它们的健壮性。
这场危机给企业领导人带来了前所未有的压力,要求他们少花钱多办事。但预算的紧迫性只会增加战略上评估成本计划的必要性——以确保短期决策不会危及组织度过危机的能力,并保护其推动复苏所需的资源。
“当组织通过并超越容易实现的目标时在危机中削减成本Gartner高级首席分析师塞萨尔•洛萨达(Cesar Lozada)表示,在美国,他们需要一种程序化和结构化的方法来优化成本。他们还需要一个共享的框架来评估一系列关键因素的成本建议,比如对业务的影响、风险和所需的投资水平。”
下载:成本优化决策框架
通过将同样的目标框架委托给他们的直接报告,行政领导可以很快地围绕整个企业范围的成本管理方法获得支持和动力。由此产生的决策是务实的和以业务为中心的——更容易决定哪些成本计划立即开始,哪些应该推迟或完全搁置。
专注于业务成果,就减少了在削减成本方面讨价还价的空间,也降低了投资流向那些喊得最大声的人的风险。
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组织通常几乎完全根据成本节约的潜力来衡量成本建议,而不考虑这些成本节约可能对业务产生的影响。但成本优化必须是持续的,并且是可持续的,以维持正在进行的运营,同时找到减少支出或提高效率的机会。
节省下来的资源可以用于直接推动业务连续性、增长、投资或创新的活动。事实上,在持续优化时,企业的运营应该不会受到损害。
Gartner执行副总裁Sanil Solanki表示:“实际上,并不是所有的成本计划都值得花费时间、精力或投资,许多成本计划都存在未被考虑到的风险。”
“看起来相对简单的削减——比如推迟一个计划好的项目——会带来商业后果和风险,必须考虑到并社会化。行政领导人必须与同行合作,评估这些风险和影响。”
为成本优化计划确定优先级的Gartner决策框架不仅考虑了潜在的收益(就现金节省而言),还考虑了对业务的影响、时间需求、组织和技术风险的程度以及所需的投资。
目标是高质量的决策制定:“决策框架使领导者能够挑选最好的想法,而不是只关注那些首先想到的想法,”索兰基说。
该框架概述了领导者在评估成本建议的持续有效性时需要考虑的六个方面。
虽然决策框架只是成本优化过程中的一个重要步骤,但它提供了一个共享的棱镜,通过它可以评估各个职能部门的成本想法。考虑将计划分组在一起,并将它们映射到一个网格中,以便容易地可视化所需的工作和每个计划的相对收益。这将使跨职能团队更容易看到各种选项的战略和组织权衡。
重要的是,程序化方法可能表明,与低成本削减相比,具有最大潜在效益的成本优化选项往往需要额外的投资,需要更多的时间,承担更多的风险,低成本削减易于实施,但不能产生持续的价值。
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