消费者的购物习惯如何因通货膨胀而改变

以及适应这种转变的方法。

随着平均销售价格的上升,消费者购买的东西越来越少,或者在同样的花费下拿走的东西越来越少。正因为如此,优惠券正在重新兴起。虽然坐在餐桌前从报纸上剪下优惠券的实际行为可能已经消失了,但数字比价工具和数字优惠券跟踪的兴起和使用取代了这种行为。现在,消费者比以往任何时候都更倾向于使用这类工具进行战斗通货膨胀

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在Gartner最近的一项消费者社区调查中,超过30%的消费者表示他们正在使用数字比价和优惠券追踪工具。事实上,与老一辈相比,年轻一代更有可能增加数字工具的使用:近50%的Z世代和千禧一代消费者使用数字工具跟踪优惠券。

数字营销人员必须考虑如何通过对折扣的再投资和关注来应对消费者行为的这种转变。在你的数字营销策略中应该重新考虑相关的工具。

三种数字价格和优惠券工具

三种类型的数字比价和优惠券工具已经成为品牌在其数字营销战略中实施的领跑者:专用的数字优惠券跟踪工具、集成工具和品牌自有工具。

1 .专用的数字优惠券追踪工具

第三方数字优惠券跟踪工具通常属于品牌的联属营销策略.品牌通过联属网络与这些工具合作,并对每笔销售支付一定比例的佣金。大多数工具都提供内容营销赞助,并在其各种数字渠道上提供功能,以增加推广、曝光度和流量。

这些工具被目标消费者和参与转换的辅助人员高度利用。这可能意味着能否获得客户的差别。例子包括:

  • 乐天如果消费者通过其中一个数字平台开始购物,他们就会在购买时提供现金返还。他们在应用程序中设置了百分比奖励和独家优惠,以鼓励移动浏览和购物。

  • 贝宝蜂蜜有一个网络浏览器扩展,提醒消费者潜在的节省,而他们在网上购物。用户自动获得现金为他们的购买,如果他们激活扩展,可以浏览额外的独家优惠。

  • (为数千个品牌提供优惠券,可以访问数字以及店内兑换。当搜索特定的品牌和优惠券时,它们通常是第一个搜索结果。

第二:集成的数字优惠券工具和功能

许多支付、信用卡和银行平台都推出了针对性优惠。他们利用消费者的第一方支出数据来提供相关优惠。当消费者登录他们的账户时,他们会看到优惠信息,并可以选择参与。

  • 贝宝提供品牌优惠,顾客可以在他们的应用程序和网站中保存并选择加入。Paypal的优惠有时会弹出在用户正在浏览的合作网站。品牌公司设定报价、时间线和目标赎回量,然后贝宝根据过去的支出决定谁是相关目标。

  • 同样的,追逐有一个部分的网站和应用程序展示品牌提供给信用卡会员。顾客可以选择加入,并将限时消费优惠与他们的信用卡挂钩。他们会自动得到补偿,而不必手动赎回。

3 .拥有品牌的数字工具和功能

一流品牌与数字工具合作,通过提供优惠券来提供折扣,并专门向忠诚会员提供额外福利或福利。

  • 目标在其应用程序中有一个分类,让Circle会员可以节省相关的店内优惠。塔吉特利用过去的购买历史和第一方的数据来定制这些优惠。

  • 麦克允许奖励会员在其应用程序内剪辑优惠券,并保存它们以在商店或在线兑换。Michaels以实体优惠券著称,但它选择转向电子产品以获取新客户。

简而言之:

  • 随着平均销售价格的上升,消费者购买的东西越来越少,或者在同样的花费下拿走的东西越来越少。

  • 消费者现在利用数字比价工具和数字优惠券追踪来对抗通货膨胀。

  • 营销人员必须考虑如何改变他们的数字营销策略,以适应不断变化的消费者行为和新的折扣工具。

Kassi Socha是高德纳公司的董事分析师,帮助客户通过战略使用零售和消费者洞察更好地定位他们的品牌,以获得成功。

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