根据Gartner, Inc.的数据，到2022年，全球政府IT支出预计将达到5657亿美元，比2021年增长5%。

“过去几年持续的大流行挑战在世界各地的政府组织中动员了一波数字转型活动，”他说丹尼尔斯奈德他是Gartner的首席分析师。“政府正在通过利用技术简化数字服务、推进自动化流程和发展公民体验来开展创新活动。”

预计到2022年，除内部服务和电信服务外，所有部门的政府IT支出都将增加。这一趋势从2021年开始延续，预计软件将在2022年实现所有领域最强劲的增长。由于遗留系统现代化仍然是政府组织的优先事项，数据中心系统部分的增长将在预测期内继续放缓(见表1)。

表1。2021-2022年全球政府IT支出(百万美元)

来源:Gartner(2022年6月)

各国政府继续投资于直接支持终端用户界面的关键应用软件，推动这一领域的强劲增长。2022年，随着政府的增加，电信服务支出将减少减少开支放弃昂贵的遗留系统，转而采用数字服务交付模型。

“即用即付”模式兴起

任何服务(XaaS)在政府组织中越来越受欢迎，因为它提供了更好的投资回报，随着时间的推移使it支出正常化，使it预算更可预测，同时避免技术债务的积累。Gartner预测，到2026年，大多数政府机构的新IT投资将集中在XaaS解决方案上。

斯奈德说:“疫情加速了公共部门采用云解决方案和XaaS模型，以加速遗产现代化和新的服务实现。”54%的政府首席信息官回应了2022年的Gartner首席信息官的调查表示他们预计将在2022年向云平台分配额外资金，而35%的公司将减少对遗留基础设施和数据中心技术的投资。”

随着组织所面临的持续的人才挑战，XaaS使得政府组织通过XaaS运营模式更容易找到合适的人才。XaaS交付模型需要不同的内部IT技能集，对组织开发或获得新兴IT技能的要求较低，这些技能通常很难找到，政府也很难负担得起。

Gartner的客户可以读取更多信息预测:全球企业IT支出政府和教育市场，2020-2026，第22季度更新。

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