根据Gartner, Inc.的最新预测，2023年全球IT支出预计将达到4.5万亿美元，比2022年增长2.4%。这低于上一季度5.1%的增长预期。而通货膨胀尽管持续侵蚀消费者购买力并降低设备支出，但整体企业IT支出预计仍将保持强劲。

“消费者和企业面临着非常不同的经济现实，”他说john david洛夫洛克高德纳公司杰出的副总裁分析师。“尽管通货膨胀正在摧毁消费者市场，导致B2C公司裁员，但尽管全球经济放缓，企业仍在继续增加数字业务计划的支出。

“动荡的经济已经改变了商业决策的背景，可能会导致首席信息官变得更加犹豫，推迟决策或重新排序优先级．我们已经在一些B2B公司的重组中看到了这一点，尤其是那些过度投资于增长的公司。然而，IT预算并没有推动这些转变，IT支出仍然不受衰退的影响。”

软件和IT服务部门预计在2023年分别增长9.3%和5.5%。由于消费者和企业都延长了设备更新周期，预计今年设备市场将下降5.1%(见表1)。

表1。全球IT支出预测(百万美元)

来源:Gartner(2023年1月)

洛夫洛克说:“在疫情最严重的时期，由于远程工作和教育，员工和消费者都有了平板电脑、笔记本电脑和手机的更新换代。”“如果没有令人信服的升级理由，设备资产的使用时间会更长市场正在遭受损失．”

紧张的劳动力市场影响IT服务支出

职位空缺率每个季度都在上升，许多国家的空缺职位/失业率处于历史最低水平。对人才的激烈竞争正让首席信息官们难以雇佣熟练的IT员工，这限制了那些在缺乏必要人才的情况下难以扩大规模的公司的增长。

与此同时，随着软件支出的持续增长，IT服务市场也在增长，因为公司希望引入外部IT人员来实施和支持。例如，到2023年，咨询支出预计将达到2649亿美元，比2022年增长6.7%。

洛夫洛克说:“首席信息官们正在失去人才的竞争。“在每个行业，IT服务支出的增长速度都快于内部服务。熟练的IT工人正在从企业CIO转向技术和服务提供商(tsp)，后者可以跟上工资要求、发展机会和职业前景的增长。”

Gartner的IT支出预测方法在很大程度上依赖于对超过1000家供应商的整个IT产品和服务范围的销售进行严格分析。高德纳使用初级研究技术，辅以二级研究来源，建立了一个全面的市场规模数据数据库，并以此为基础进行预测。

Gartner的季度IT支出预测提供了对硬件、软件、IT服务和电信领域IT支出的独特视角。这些报告帮助Gartner的客户了解市场机遇和挑战。最新的IT支出预测研究提供给Gartner的客户“高德纳市场数据手册，第4季度更新。”

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