随着世界各地的消费者和企业继续感受到通货膨胀的影响，它正成为高管领导人最关心的问题。cio必须了解这种全球通胀激增对IT组织和企业的可能影响，以便做出相应的反应。
Gartner的分析师将在即将到来的会议上讨论IT成本和通货膨胀Gartner它研讨会/ Xpo会议从9月到11月在各地区举行。
我们和罗伯特Naegle，讨论通胀对首席信息官(cio)的影响以及他们应该采取的应对措施。如果有媒体想就这个问题与罗伯特进一步交流，请联系梅根·Rimol．
问:关于通货膨胀对IT组织和整个业务的影响，首席信息官需要知道什么?
答:首席信息官们首先必须从商业的角度来看待通货膨胀。通货膨胀对ceo们来说是一个紧迫的问题，它在这个前所未有的时代带来了独特的挑战。虽然通货膨胀的总体影响难以预测，但首席信息官们必须开始为IT影响进行规划。
这意味着首席信息官你有三个选择:花同样的钱，做更少的事;花更多的钱，做同样的事;或者尝试优化，花同样的钱，做同样的事。如果优化是目标，现有的资源将需要延伸——现有的基础设施将必须在更长时间内做更多的工作，现有的人才将必须更具生产力。
问:在IT合同中，首席信息官如何计划和应对成本的增加?
答:首席信息官们感受到的通胀最直接的影响之一将是供应商实施或准备涨价，这将影响IT预算。与采购、采购和供应商管理领导一起工作，首席信息官应该确定有高通胀风险的IT合同。
精确定位与指数挂钩的合同，比如特定国家的消费者价格指数(CPI)，因为可变指数很可能导致成本大幅增加。记录存在这种风险的地方，并相应地调整预算预测。
首席信息官们应该列出一份清单，列出他们离不开的供应商和可能可有可无的供应商。对于至关重要的供应商，尽可能使用双赢策略来加强合作关系。优先考虑这些合同进行谈判，因为续约活动为供应商提供了提高价格的机会，但也提供了主动谈判成本保护的杠杆机会。对于缺乏战略的供应商，探索整合或迁移到其他供应商的选项。
问:首席信息官们应该如何调整支出，以应对持续的经济不确定性?
答:通过适当的计划和早期行动，首席信息官可以帮助引导他们的业务度过风暴，甚至处于一个更强大的位置。当前的经济状况为首席信息官提供了战略性投资资源并实现收益最大化的机会。例如，自动化流程以促进快速和准确的数据分析，可以支持企业在不确定时期做出合理的财务决策。
首席信息官必须与首席执行官保持一致董事会了解公司应对通货膨胀的计划。削减成本不应是反动的。它应该是战略性的，并与业务作为一个整体所进行的努力相一致。对于需要降低或优化成本的组织，首席信息官必须采取战略行动来减少或调整支出的优先级。
向CFO提供一个最佳-最坏情况的预算膨胀影响，它展示了一系列预期，并将IT支出与优先业务结果相一致。通过优化流程和投资工具，积极管理所有消费，以显著改善云计算、软件和基础设施消费控制。广泛沟通IT对通货膨胀的反应，并确保业务涉众对成本管理计划和新的数字化努力的意义、理由、时间和影响达成一致。
问:首席信息官如何应对通货膨胀对劳动力的影响?
答:招聘和留住人才是2022年cio们面临的一个持续挑战，而且由于劳动力市场竞争日益激烈和通货膨胀导致的更高工资预期，这一问题正变得更加复杂。首席信息官们必须采取战略行动来防范人才流失．确定关键员工，如果他们离开公司，将激励计划与替换成本进行比较。创建一个“人才保留和激励方案”，可以提交给CFO和CHRO，旨在识别和保留关键技能。
首席信息官们应该考虑通过为人才配备新的数字技能来更有效地利用现有人员的机会。将学习重新定义为每个人工作的中心，并将学习嵌入到业务活动的流程中，以优化结果。利用自动化和数字化产品精简来支持生产率的提高，这减少了所需人才的数量。通过授权来增加IT劳动力业务技术人员通过低代码或无代码、增强分析、数据科学和机器学习平台和工具。
如果你是一名媒体人员，想与罗伯特·内格尔就这个话题进一步交流，请与梅根·里莫尔联系Meghan.Rimol@Gartner.com．媒体成员可以在他们的文章中引用该材料，并适当地归因到Gartner。
世界杯足球比赛预选赛关于Gartner IT Symposium/Xpo 2022
关于通货膨胀和信息技术成本的额外分析将在Gartner IT研讨会/Xpo 2022这是全球最重要的cio和其他IT高管会议。在一个变化比以往任何时候都要快的世界里，首席信息官和IT主管将学习如何及时提供将他们的组织提升到下一个层次所需的愿景和结果。使用Twitter跟踪会议的新闻和更新# GartnerSYM．
Gartner IT Symposium/Xpo即将举行的日期和地点包括: