在各组织为2019冠状病毒病疫情的下一阶段即复工做准备时，每个组织都必须回答三个关键问题:何时复工、谁先复工以及复工体验如何。

针对每个问题，Gartner都列出了几项指导决策的原则，以及首席人力资源官(chro)应该倡导的有关员工健康和安全的关键对话。