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Gartner, Inc.发布了第十份年度报告医疗保健供应链前25名排名。该排名认可了医疗保健价值链中在以可持续的成本改善人类生活方面发挥领导作用的组织。

“今天的医疗供应链面临着许多挑战:不断增加的成本压力和患者的期望，以及跟上快速技术进步的需要，等等，”他说斯蒂芬·迈耶他是Gartner的高级主管。“为了取得成功，供应链必须具备一套特定的技能，包括以病人为中心、协作和网络可见性。在今年的排名中，排名靠前的供应链已经采纳了这些技能，并出色地执行了这些技能。”

克利夫兰诊所的排名有了很大的飞跃，从第8位跃升至第一名(见表1)。该机构在过去三年的排名中一直排在前10名，其不断的改进和创新的努力得到了回报。克利夫兰诊所的模式建立在利益相关者之间的合作之上。通过对大部分支出领域的供应链进行大范围的控制，供应链被编织到患者护理的结构中，支持组织以患者为中心。2018年，克利夫兰诊所继续改善其服务，并将RFID技术用于高价值医疗设备，并为商品产品提供更便宜的解决方案。

四家公司发现了新的大师类别

“在医疗保健行业25强排名的第10个年头，我们追随了全球供应链25强并引入一个大师类别来表彰持续的卓越表现，”迈耶先生说。“最初的硕士课程由Cardinal Health、Mayo Foundation、Intermountain Healthcare和Owens & Minor组成。”

大师项目不是一个永久性的任命。组织必须每年重新认证，并继续创新。例如，卡地纳健康公司扩大了它的数字并推出了名为“ConnectSource”的基于云的患者参与平台，以更好地了解患者体验和治疗过程。梅奥基金会的大笔投资数字化供应链作为核心差异化因素。山间医疗在这方面取得了很大进展分析供应链前端，通过增强其可视化关键数据点的能力，如供应费用或合同合规性，从而实现更好的决策。分销商Owens & Minor已经解决了制造商的一个长期问题:库存的可见性。通过重要的合作伙伴关系，公司引进了先进的技术，以增强其强大的物流和库存管理能力

表1。2018年医疗保健供应链25强

注:
¹ROA:(2017年净收入/ 2017年总资产)* 50%)+(2016年净收入/ 2016年总资产)* 30%)+(2015年净收入/ 2015年总资产)* 20%
²存货周转:2017年销货成本/ 2017年存货
^3.债券评级:所有评级都使用行业标准映射系统映射到标准普尔(S&P)评级系统
⁴IBM Watson健康15强健康系统研究:基于IBM Watson健康2018年15强健康系统研究的得分
⁵同行意见和高德纳意见:基于每个小组对高德纳医疗保健供应链能力模型的绩效强制排序
⁶健康系统综合评分:(同行意见* 35%)+ (Gartner意见* 35%)+(债券评级* 15%)+ (IBM Watson健康评分* 15%)
^{6 b}制造商、分销商、零售商综合评分:(同行意见* 30%)+ (Gartner意见* 30%)+(资产收益率* 20%)+(库存周转率* 20%)
使用可用的2017年数据。如不可用，最新可用的全年数据。
在复合计算之前，所有原始数据都归一化为10分制。

资料来源:Gartner(2018年11月)

高层新面孔

美国最大的零售药店CVS Health的排名上升了五位，排名第二。该公司正在利用其供应链成为新型医疗保健提供商，利用频繁的客户互动作为推动人口健康管理的一种方式，这是传统提供商无法做到的。

强生公司在前十名中是一个熟悉的面孔，今年上升到第三位，这是过去8年来的最高排名。这证明了其持续关注基础供应链能力的发展，如端到端可见性。强生公司以客户为中心的组织为荣，并通过开发新的解决方案和确保患者获得服务来优先为客户创造价值。作为新技术的早期采用者，强生公司最近建立了一个3D打印卓越中心，以增强和扩大其制造和分销业务，并释放新的机会。

这是Mercy第10年进入前10名，排名第四。通过其供应链部门，美慈在过去20年建立了差异化的供应链解决方案。今天，Mercy正在建立虚拟化护理的领先实践。供应链的工作是与产品和服务反应相匹配虚拟护理场所，包括家庭护理。该公司最近建立的虚拟护理中心使用远程护理和监控策略，在早期发现问题、让病人呆在家里、降低成本方面取得了良好的早期效果。

麦克森(McKesson)排名第五，同比下降一位。像分销领域的许多公司一样，McKesson追求实体和数字客户解决方案空间。这种结合使公司保持相关性，因为物理分销不足以满足医疗保健领域日益成熟的客户的需求。

“为了保持竞争力，医疗保健组织必须确保他们的供应链仍然以患者为中心，”迈耶先生说。“认识到现代医疗是一项团队运动是很重要的。能够与其他利益相关者建立合作关系并将其整合到供应链中的公司最有可能成功。”

报告中有更详细的分析“2018年医疗保健供应链25强。”关于医疗保健供应链前25名的其他分析也可在免费的Gartner网络研讨会中获得“2018年医疗保健供应链25强。”

关于医疗保健供应链前25名

与高德纳排名前25位的研究方法一致医疗保健供应链前25名排名来自两个主要分析:定量测量和意见。量化措施可以让人们了解公司过去的表现，并在财务健康状况、业绩和供应链卓越性之间建立代理联系。意见部分提供了价值链领导力和供应链表现的视角——这是Gartner前25强排名的关键特征。这两个部分被合并成一个综合总分。

Gartner分析师将在2019年Gartner供应链执行会议上进一步讨论医疗保健领域的供应链计划5月13日至16日，亚利桑那州凤凰城而且6月17日至19日在伦敦．使用Twitter关注事件的新闻和更新# GartnerSCC．