虽然市场为集成平台即服务(iPaaS)显示出强劲的增长，市场整合的初步迹象开始出现。Gartner Inc .)预测到2023年，多达三分之二的现有iPaaS供应商将合并、被收购或退出市场。
“大多数iPaaS供应商面临的挑战是，他们的业务根本不赚钱，”他说Bindi Bhullar他是Gartner的高级研究主管。“收入的增长和客户接受度的提高跟不上平台运营的成本以及在销售和营销方面的巨额支出。”
甲骨文(Oracle)、微软(Microsoft)和IBM等大型供应商更有能力应对这些挑战，因为它们提供的产品比市场上的小公司更具竞争力，定价和包装选择也更激进。Gartner预计，这一趋势将持续下去，进一步削弱专业iPaaS厂商的市场份额。
“对于希望购买iPaaS解决方案的组织来说，这是一个好消息，”Bhullar先生说。他们可以通过解决当前的短期/紧迫问题来利用不断变化的市场动态，同时准备采用来自替代供应商的另一种iPaaS产品，因为预期的市场整合将加速到2023年。”
然而，市场整合意味着平台服务由于供应商退出市场或被收购而中断的风险增加。“买家应该通过采用能够实现短期回报的平台，将对供应商的风险敞口降至最低，这样就更容易证明最终更换的成本是合理的，”Bhullar补充道。
到2022年，RPA支出将超过20亿美元
高德纳(Gartner)估计，全球在机器人过程自动化(RPA)软件的总价值将从2018年的6.8亿美元上升到2022年的24亿美元。这种支出的增加主要是由组织快速实现数字化和自动化的必要性所驱动的遗产流程，并允许通过RPA访问遗留应用程序。“当组织在应用程序之间有大量手工数据集成任务时，他们正在寻找具有成本效益的集成方法，”他说Saikat雷他是Gartner的高级研究主管。
Gartner预测，到2022年底，85%的大型和超大型组织将部署某种形式的RPA。Ray先生补充说，在2018年完成概念验证和试点的组织中，80%的组织将在2019年扩大RPA实施并增加RPA支出。
说明该技术是可行的，取得了预期的效果。但是，刚接触该技术的应用程序负责人应该从简单的RPA用例开始，并与内部涉众合作，以确定更适用的流程。
展望未来，Gartner预计更多的组织将慢慢发现RPA带来的好处成本优化．当RPA技术与其他技术相结合时，可以提高生产力并提高客户满意度人工智能(AI)技术如聊天机器人机器学习和基于自然语言处理(NLP)的应用。
考虑这样一个例子，客户抱怨他们的发票显示了错误的金额。聊天机器人与客户一起了解最初的问题，并委托RPA机器人将发票与后端实际的订单输入记录进行协调。RPA机器人执行匹配的事务，并将结果发送回聊天机器人。聊天机器人处理RPA响应并智能地回答客户端。
Gartner的客户可以从报告中了解到更多信息:“预测2019年:IT民主化需要不同的整合策略。”更多关于IT行业各个方面的预测可以在Gartner趋势洞察报告中找到《预测2019年:领导力意味着扩大选择，而不是限制选择》这些研究旨在帮助首席信息官和IT领导者关注个人、企业和IT组织的格局如何变化。
更多关于高德纳预测的信息可以在Gartner趋势与预测洞察中心．
Gartner应用架构，集成与开发峰会
应用程序架构、集成和开发策略将在2019年3月11日至12日举行的Gartner应用程序架构、集成与开发峰会上进一步讨论孟买,5月20-21日伦敦7月29日至30日悉尼．在Twitter上使用#GartnerAADI来关注事件的新闻和更新。