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新闻稿

2019年12月5日,弗吉尼亚州阿灵顿市

高德纳(Gartner)称只有22%的首席财务官有个人效率大多数人过度投资于财务任务

专家指出,财务之外的三种关系可以提高首席财务官的效率

只有22%的首席财务长实现了高度的个人效率,Gartner Inc.的研究显示,财务部门之外的有限活动和成功的人际关系是首席财务长个人效率的最大贡献者。

这项研究基于对100多位首席财务官的采访,并对其进行了评估首席财务官的个人表现和效率通过231个属性,揭示最高效的首席财务官在时间、人际关系和团队方面的不同做法。

“首席财务官们告诉我们,他们的需求比以往任何时候都多,但这项研究令人惊讶的是,最成功的运营商与其他运营商之间的区别如此之少,”Gartner Finance研究副总裁彼得•纳吉(Peter Nagy)说。“在首席财务官这个职位上,推动高绩效的最重要的关系存在于董事会和客户所在的地方,而不是在财务部门。”

Gartner根据首席财务官所在组织的紧密程度来确定其个人效能有效的增长行为,比如积极承担风险以推动长期增长,以及首席财务官在收入增长、利润率扩大、投资资本回报率和资产负债表健康方面满足首席执行官预期的能力。

首席财务官在财务部门活动中过度投资

作为分析的一部分,高德纳(Gartner)研究了首席财务官们的平均每周活动CFO每周失去一整天的工作对无效的活动。最大的错配是在首席财务官花了多少时间在自己的部门工作。

纳吉说:“首席财务官们希望重塑他们的部门,保持人才储备充足,并更有效地为内部业务合作伙伴提供服务,因此大多数受访者指出,管理这些活动需要花费大量时间,这并不奇怪。”“然而,这些活动,即使掌握了,最终也不会影响首席财务官在整体工作表现中的效率。”

高德纳(Gartner)发现,企业的规模或行业与首席财务官的绩效之间没有相关性。在财务部门,首席财务官个人负责财务人才收购、并购战略、成本管理或数字化转型,也不会对首席财务官在整体工作绩效中的有效性产生实质性影响。

财务外部的关系推动CFO的效率

虽然分配给财务部门的时间和内部建立的关系并不能提高首席财务官的个人效率,但Gartner指出,最具个人效率的首席财务官注重培养三类关键的关系:

  • 首席执行官和董事会- - - - - -最有效的首席财务官会成功建设性地挑战他们的ceo实现更好的决策结果。首席财务官报告称,他们在整体公司和财务战略上投入的时间不足,这可能会对他们有效发挥这一作用的能力产生负面影响。
  • 客户和销售负责人- - - - - -个人效率高的首席财务官以客户为中心,比同行花更多时间与外部客户打交道。接受高德纳(Gartner)调查的首席财务官们表示,与客户相处的时间是他们感觉投资最不足的一项活动。表现出良好客户关系的首席财务官也与他们的销售主管密切联系,并在制定定价策略方面发挥积极作用。
  • 业务部门经理- - - - - -最高效的首席财务官会关注业务部门的表现。可以用来实现这一目标的杠杆是让业务部门的首席财务官作为直接报告,与业务部门总经理保持牢固的关系,并深入参与业务部门的绩效指标。

纳吉说:“虽然目前只有五分之一的首席财务官达到了高德纳关于个人效率的高水平标准,这可能令人沮丧,但好消息是,只要专注于财务之外的一些关键关系,就可以在这一领域取得重大进展。”“首席财务官们的关键是要注意他们把时间花在了什么地方,和谁在一起,然后制定策略,保护这些时间投资不受其他日常需求的影响。”

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