到2025年，全球增长最快的公司中，75%将部署人工智能收益运营(RevOps)模式据Gartner, Inc.的数据。在当今快速变化的买卖动态中，从销售支持到收入支持是必要的，以支持这种RevOps势在必行。
今天在Gartner CSO &销售领袖2021美洲会议，Doug Bushee的高级董事分析师销售实践他说，销售支持功能，即使是为了支持销售而设置的，也几乎完全专注于卖家支持。然而，当今客户购买现实的变化意味着销售支持领导者必须将职能的能力从仅支持单个卖家发展到支持所有面向客户的角色的收入支持活动。
Bushée先生说:“首席执行官和首席销售官认识到，将客户从一个职能转移到另一个职能，使用不同的技术、人员和流程，是收入增长的障碍。”“因此，进步的组织开始将销售、营销和客户成功技术、数据和kpi结合起来，以提供创收引擎的端到端视图。向更端到端的收入运营视角的转变意味着，实现领导者不仅应该为一线销售人员提供实现支持，还应该为营销、销售和客户成功中发现的其他创收角色提供支持。”
端到端收入运营和实现不同于遵循线性买家模型的竖井功能，它在整个买家旅程中提供了持续的反馈循环，并创建了一个单一的市场模型，以推动端到端收入增长和客户获取。
Bushée先生说:“这就要求销售领导者为所有产生收入的接触点提供一致的支持，填补入职、培训和支持所有产生收入的角色方面的空白。”
高德纳建议销售领导者首先关注以下三个方面:
- 支持技术:盘点销售、营销和客户服务技术，然后确定通过消除冗余实现技术来简化技术堆栈的方法。
- 人才发展:评估和识别现有项目中创收角色的共性和差异，然后使用特定于角色的模块创建统一的路线图。
- 内容:审查现有的内容创建和管理计划，并集中产生收入的内容，使其易于面向客户的角色访问。
Gartner for Sales Leaders的客户可以在协调各职能部门的销售支持工作，以降低复杂性并提高卖方效率，采用端到端收益管理与收益操作框架而且技术供应商2025:RevOps端到端战略能带来更快的收入增长吗．
关于Gartner CSO &销售领袖会议
销售领导者面临着B2B购买行为、客户期望、技术和推动结果所需的人才的前所未有的变化。在Gartner CSO &销售领袖会议将于2021年5月17日至18日举行，销售领导者将从最新的研究和Gartner专家那里学习，包括销售人才、客户购买行为、基于客户的营销策略和利用数字渠道。在Twitter上关注活动的新闻和更新# GartnerSales．
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