随着首席财务官们继续应对通货膨胀带来的经济挑战，他们必须注意首席财务官们设定的目标，目前他们的重点是高效增长投资。
我们最近和杰森McNellis的高级董事分析师市场实践，讨论在经济逆风存在的情况下，首席营销官如何捍卫自己的预算，并调整营销投资以实现增长。
想就这个话题与杰森交谈的媒体成员可以联系Matt.LoDolce@Gartner.com安排面试。
问:cmo正在进入2023年预算规划季节。在这样的经济环境下，cmo在预算方面应该注意什么?
答:首席营销官必须迅速与高管们保持一致:1)在数字投资的增长战略上保持一致;2)以首席财务官能够理解的方式，加强对营销影响的量化。
面对经济逆风，首席财务官和首席执行官们现在专注于新兴技术领域的增长投资，这与大流行之初大多数部门更为统一的削减不同。大多数金融领导人希望增加在数字技术方面的支出。与此同时，劳动力成本和需求都在上升，首席财务官和首席执行官都在寻求保护和优先考虑他们的劳动力投资，或者至少在最后削减投资，以保持在贫瘠的劳动力市场上的竞争力。首席财务官和首席执行官也在寻求自动化来提高劳动力效率。
问:鉴于首席财务官们对数字投资的持续关注，首席财务官们应该从哪些方面调整他们的增长战略?
答:当涉及到营销技术的使用和投资时，首席营销官们可能会从首席财务官那里得到复杂的信息。例如，虽然长期的数字增长听起来像是一个好消息到场而且martech预算，需要根据这些财务领导者对关键营销工具的看法来调整，主要是市场技术解决方案，由于利用不足和投资回报率的挑战。
cmo可以通过投资额外的资金来对抗这种看法martech培训以推动更好的利用率和业务价值。Gartner在2022年4月和5月对130名首席执行官和首席财务官进行的调查显示，现有的培训预算相对安全，企业领导者正在从组织内部寻找技能，而不是从顾问或承包商那里。
首席财务官们面临着巨大的利润压力，首席营销官们应该准备好从现有预算中优先考虑培训支出。然而，CMOs谁准备了一个明确的业务案例的增长和测量计划有一个很好的机会获得资金。
问:总的来说，首席营销官如何才能与其他高管产生共鸣，为自己的营销预算辩护?
答:首席营销官可以通过三种关键方式影响其组织的战略预算决策，特别是在他们进入2023年规划季节时:
- 加强价值计算，以证明营销的重要性．cmo应该清楚每一笔营销支出的整体价值。如果他们不能验证“我们在营销上每投资1000美元，我们的公司就能产生或创造、产生或产出……”，那么可能需要考虑对营销部门分析成熟度的评估。这些综合措施强化了营销驱动需求，进而驱动业务价值。
- 超越ROI，基于多个指标评估预算。单独衡量ROI可能会导致意想不到的后果，实际上会损害CMO实现企业目标的能力，从而有进一步侵蚀投资的风险。最大化ROI通常会导致更小的营销预算，从而导致更少的销售额。cmo需要在多个指标上进行合理化调整，因为在这里，投资回报率可能不如营销带来的毛利率重要。
企业的成功依赖于针对一系列目标的复杂决策，如市场份额、盈利能力或可持续性。考虑更广泛的目标回报概念——营销投资如何针对不同的目标集进行交付。避免挑选那些能促进最大营销预算的结果，以促进数据驱动的对话，围绕着优先权衡，如收入与利润率增长或某些产品线的增长。 - 建立投资触发器，表明需要营销支出。为了避免失去竞争地位，定义和监控一组市场信号或“投资触发器”。这些可能包括话语权的显著下降，产品认知度的下降，或新获得客户的成本增加。随着营销预算的审查和调整，投资触发器只会有助于改善计划和激发预算增加的机会。
Gartner的客户可以阅读更多“cmo如何在通货膨胀和经济不确定的情况下捍卫营销预算"和"cmo:在通货膨胀和经济不确定性中解决高管的担忧，推动你的公司前进”。更多信息可在经济衰退的营销领导者手册。
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