高德纳的研究是什么?
高德纳的研究包括深入的专有研究、同行和行业最佳实践、趋势分析和定量建模,使我们能够提供创新的方法,帮助您推动更强大、更可持续的业务绩效。
发表:12月22日
在经济衰退期间,B2B cmo会优先考虑客户的需求和期望,通过减少客户流失率、增加收入和获得客户忠诚度来实现组织目标。通过关注客户数据、抗衰退指标和CX战略,在充满挑战的经济时代蓬勃发展。
在大萧条时期2009-2010年,CMO研究报告显示,64%的B2B CMO感到不满意由于快速下滑的宏观经济状况和保持组织业绩的巨大压力,他们对客户的竞争非常激烈。
B2B cmo围绕客户保留的CX策略E ~1.6倍的可能性为了达到他们的客户保留目标,以防止在经济逆风中失去客户和收入。
CX提供的市场营销领导者与客户洞察的结合是必不可少的,特别是当市场和客户状况发生变化时。米参与CX工作(角色创建,旅程映射等)的营销负责人的可能性是普通员工的1.3倍
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分析师:
高德纳的研究包括深入的专有研究、同行和行业最佳实践、趋势分析和定量建模,使我们能够提供创新的方法,帮助您推动更强大、更可持续的业务绩效。
作为一家独立的研究公司,我们的专家能够为您提供公正可靠的建议。
高德纳的研究不仅没有偏见,还包含了关键的结论和对下一步有影响力的建议。
我们的研究实践和程序将大量数据提炼成清晰、准确的建议。
我们提供可操作的、客观的见解,帮助企业做出更明智、更快速的决策,以保持领先地位并加速增长。
我们根据您的关键任务优先级提供一对一的指导。
我们与您一起选择最合适的提供商和工具,使您避免错误决策带来的代价高昂的后果。
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