高德纳公司(Gartner, Inc.)最近的一项调查显示,在追求增长和生产力的过程中,澳大利亚的工作场所已经耗尽了员工的士气,降低了员工的努力水平,员工现在处于精疲力竭的边缘,准备辞职。
高德纳公司2019年第一季度全球人才监测的数据显示,可自由支配的努力水平——在工作中超越的意愿——已降至自2014年第一季度以来的最低点,这表明如果不做出改变,劳动力就无法付出更多。在澳大利亚,15.7%的员工在2019年第一季度报告了较高的自主努力水平,仅略高于15%的全球平均水平,低于2017年第二季度23%的高点。
Gartner人力资源实践咨询主管Aaron McEwan表示:“企业在提高效率和推动业务走向未来的同时,已经在运营的每个领域都进行了精简。”“增长目标很高,多年来,在不断变化和日益复杂的背景下,组织希望他们的员工用更少的钱做更多的事,并取得持续的成果。”
“员工非常清楚雇主想从他们身上得到什么;为了在最后期限前完成工作,他们不得不把工作带回家。加上‘永远在线’的技术带来的额外压力和工资增长平缓,员工感到工作过度、不受尊重、压力大、焦虑也就不足为奇了。”麦克尤恩补充道。
高德纳公司的数据显示,员工离职的首要原因是缺乏尊重。2019年第一季度,受尊重程度上升了7位,成为澳大利亚员工流失的主要原因。其次是经理素质,上升两位。
“今年这么早就看到这些不满和离职的迹象,令人担忧,应该给雇主们敲响警钟。未来的一年很漫长,增长目标不会消失。我们需要一支充满活力、专注于实现目标的员工队伍,”麦克尤恩先生警告说。
求职行为上升;留下来的意愿下降
在2019年第一季度,澳大利亚雇员留下来的意愿下降了8%,而积极的求职增加了5.6%。麦克尤恩说,当工人们感到厌倦和疲惫时,他们的第一反应是逃避而不是斗争。
麦克尤恩说:“尽管现在的外部就业市场对求职者不是特别有利,但离开比留在一份让你感到被低估、精神疲惫的工作上更有吸引力。”
整理以改善工作场所的健康
麦克尤恩说,“企业需要进行整顿。”“他们需要剔除耗时、低价值、会拖人后腿的任务。这可能包括以新的方式使用技术;这也可能意味着从某些流程中移除技术。”
减少年假或费用报告的审查和签收步骤,减少报告或自动化工作流程只是组织可以做出的一些小改变,以帮助员工拥有高效和满意的一天。
此外,高德纳建议雇主实施强有力的员工价值主张(EVP),专注于员工最看重什么.高德纳公司2019年第一季度全球人才监测的数据显示,对澳大利亚员工最具吸引力的因素是工作与生活的平衡、便利的地理位置和尊重。拥有有吸引力的执行副总裁的组织可以减少吸引合格候选人所需的薪酬溢价,并有可能将年员工流动率降低不到70%。
《2019年第一季度全球人才监测》重点榜单
人才监控 |
澳大利亚 |
国际平均水平 |
高居留意愿 |
30.3% |
32.8% |
高度自主努力 |
15.7% |
15% |
工作机会 |
49.7% |
51.3% |
吸引力的驱动因素 |
1.工作与生活的平衡 2.位置 3.尊重 |
1.补偿 2.未来的职业机会 3.人员管理 |
流失的驱动因素 |
1.尊重 2.质量经理 3.工作与生活的平衡 |
1.补偿 2.工作与生活的平衡 3.稳定 |
资料来源:Gartner(2019年3月)