根据Gartner, Inc.的数据，到2025年，60%的基础设施和运营(I&O)领导者将使用颠覆性技术推动业务创新，而目前只有不到5%的人这样做。这种基础设施主导的颠覆趋势将支持企业内部I&O功能的增长。
“随着企业面临越来越大的降低运营成本的压力，许多I&O领导者已被局限于战术角色，而不是战略角色——本质上，成为遗留基础设施的保管人，”他说凯瑟琳的主他是Gartner研究副总裁。“其结果是过去10年I&O的成熟度受到阻碍。那些利用颠覆性技术力量的I&O领导者，比如云而且人工智能(AI)他们将发现新的机会，成为商业创新者。”
基础设施主导的颠覆是利用I&O技术、流程、人员、技能和能力来促进颠覆和拥抱风险。洛德女士说:“支持基础设施主导的颠覆的I&O领导者一直在寻找使用技术来提供业务价值的新方法，而不仅仅是对利益相关者的需求做出反应。”
Gartner的分析师正在讨论基础设施主导的颠覆和其他I&O趋势Gartner IT基础设施、运营和云战略会议此次活动将持续到周四。
新技术为I&O成熟让路
IT基础设施仍处于一个漫长的时期改变这些新技术只会增加现代分布式基础设施的复杂性。在Gartner 2019年I&O高管领导者调查*中，45%的受访者认识到增长的必要性，以保持在数字时代的相关性，他们表示，提高成熟度是他们的I&O组织的三大目标之一。拥抱自动化、边缘和量子计算可以帮助I&O领导者成熟他们的基础设施，以应对下一波数字化浪潮。
“基础设施主导的颠覆不仅仅是为了避免过时，”洛德说。“这为I&O提供了一个机会，可以有目的地采取企业家式的方法，将职能扩展到现有的组织架构之外，甚至重塑角色本身。保持脉搏新兴技术将有助于I&O中心成为他们所支持的业务创新和市场颠覆的一部分。”
为未来的I&O发展人才、文化和实践
到2022年，传统的I&O技能将不足以胜任一半以上由I&O领导者负责的运营任务。此外，虽然66%的I&O领导者认为与文化相关的行为阻碍了他们的敏捷性，但47%的领导者没有调整这些行为以适应他们的文化和组织转型。
洛德说:“I&O领导人正处于一个关键的决策点，他们可以选择接受颠覆，也可以选择保持‘观望和等待’模式。”“对于那些选择积极主动的人来说，在早期阶段，新的技能、才能和文化对于推动变革至关重要。”
与高管层的战略结盟和有目的的联盟对I&O的未来也至关重要。随着业务日益数字化，I&O领导者有机会利用他们的技术专长与其他领导者合作，寻求突破机会。
Lord女士说:“数字化转型为I&O提供了一个真正的机会，可以更紧密地与首席执行官和其他关键业务利益相关者保持一致，将这一职能提升到组织中更具战略性的角色，并帮助企业在接受颠覆性技术时保持领先地位。”
Gartner的客户可以在报告中阅读更多内容，“I&O的未来是基础设施主导的颠覆。”
*编辑:
2019年Gartner基础设施和运营高管调查于2019年7月4日至8月16日在线进行，全球共有71名参与者。受访者被要求了解其公司的基础设施和运营组织，包括其业务目标和/或优先级。
Gartner IT基础设施、运营和云战略会议
的2019年Gartner IT基础设施、运营和云战略会议提供有关云策略、基础设施和操作趋势的分析。关注本次会议的新闻、图片和视频2022世界杯32强抽签直播和推特使用# GartnerIO．