COVID-19加速了大多数企业的数字化业务转型，法律和合规负责人面临着压力，需要预测新业务带来的潜在改进和可能的风险法律技术根据Gartner, Inc.的数据，
为了应对这一挑战，我们Gartner法律和合规技术炒作周期，2020年列出了31项必须关注的法律技术，使法律和合规领导者能够发现创新，从而使他们能够更快地采取行动。他们可以将这些信息用于内部规划和新兴创新的优先级排序。
“法律和合规负责人必须与其他利益相关者合作，以获得对整个组织和功能范围内的技术投资的支持，”Gartner法律和合规实践主管Zack Hutto说。他们必须通过投资于技术和实践来解决复杂的业务需求，以更好地预测、识别和管理风险，同时寻找机会为增长做出贡献。”
Gartner分析师表示，企业法律管理(ELM)、主题权利请求、预测分析和机器人流程自动化(RPA)可能在几年内对大多数法律和合规组织最有利(见图1)。它们也可能有助于满足日益增长的需求成本优化而且计划外的法律工作由于COVID-19大流行。
图1:法律和合规技术炒作周期，2020年
资料来源:Gartner(2020年10月)
企业法务管理
这是一个多方面的市场，一些供应商正试图将今年Hype Cycle上的许多技术整合到统一的平台和套件中，以简化公司治理的许多方面。
“就像企业资源计划(ERP)在全面改革财务方面，有希望建立一个基本的记录系统，以改善内部的法律业务和工作流程，”Hutto先生说。“法律领导者应该从ERP的演变中吸取教训:‘整体’IT系统往往缺乏灵活性，很快就会变成锚而不是帆。”
法律应用程序负责人和总法律顾问必须从他们期望的业务结果开始，然后才能找到可以帮助实现这些结果的技术。
主体权利请求
随着规定数据主体有权访问其数据并要求修改或删除数据的法规数量的增加，对主体权利请求(SRRs)的需求也在增长。目前的法规包括美国的《加州消费者隐私法》、欧盟的《通用数据保护条例》和巴西的《Lei Geral de Proteção de Dadosis》。
许多组织正在通过内部法律顾问汇集其主题访问请求(sar)，以限制潜在的责任风险。根据最新的Gartner安全与风险调查，这一成本平均为每SAR 1406美元。
Hutto先生说:“面对不断增长的请求量和巨大的成本，法律和合规领导者有很大的潜力通过使用技术自动化部分(如果不是大部分)SRR工作流来节省大量成本和节省时间。”
预测分析
这是一项成熟的技术，市场也很成熟，因此使用“开箱即用”或通过云服务相对简单。通常，该技术可以检查数据或内容来回答这个问题，“如果……可能会发生什么?”
“这种技术在法律和合规方面的应用通常不如其他业务功能成熟，”赫托说。“这可能意味着尚未开发的用例，现有的解决方案可以在法律和合规环境中使用，以提供一些真正的好处。虽然分析平台可能使数据分析更加“交钥匙”，但提取真正的见解可能更加难以捉摸。法律和合规负责人仍然应该考虑并提高数据的有用性、团队的能力以及数据在各种现有系统中的可获得性。”
机器人过程自动化(RPA)
RPA在简化重复性、基于规则的工作流程方面的潜力已经显现其他业务功能完善．通常，RPA最适合具有标准化(通常是遗留的)用户界面的系统，可以为其编写脚本。
Hutto先生说:“在法律部门已经使用这类系统的地方，RPA很可能会提高效率。”“然而，并非所有法律部门都使用这种系统。如果没有，从长远来看，考虑投资于内置自动化功能的系统是有意义的。”
高德纳的建议是，考虑这四种技术并不仅仅是基于它们在炒作周期中的位置。法律和合规领导者应该关注那些最有潜力的技术，在近期到中期推动他们自己组织内的最大变革;炒作周期中的位置是其中的一部分，但不是全部。
例如，Hutto先生说区块链是一项有可能成功走向世界的技术生产力停滞期五年内。但就目前而言，它的应用可能仅限于相当狭窄的用例集，而且它不太可能对公司法律和合规领导者产生变革。
Gartner的客户可以在报告中获得更多信息，法律和合规技术的炒作周期．
非客户可以在网站上找到免费的法律技术资源为贵部门提供法律技术．
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