根据高德纳公司(Gartner, Inc.)的数据，与2019年相比，2020年普通员工可以在不感到疲劳的情况下吸收变化的数量减少了一半。由于对经济、工作保障、自身健康以及亲人健康的担忧，员工在工作场所接受变化的能力大幅下降。
高德纳(Gartner)的分析师们正在讨论人才问题，以及对所有人力资源高管来说至关重要的挑战工作的未来在Gartner ReimagineHR会议上，该会议在美洲而且EMEA到周四。
高德纳人力资源实践副总裁杰西卡·奈特说:“在组织需要更多的变化来重置的时候，员工可以在不疲劳的情况下吸收变化的数量(对变化的负面反应，如倦怠、沮丧或冷漠)已经大幅下降。”
为了提高员工吸收变化的能力，组织需要转变他们领导变化的方式。进步的组织不是自上而下地领导变革，而是采用开源方法来改变管理积极吸引员工在整个过程的各个方面。Gartner的研究发现，使用开源方法的组织可以将变革成功的概率提高24个百分点。
高德纳的研究还发现，哪些员工能更好地吸收变化，有两个特点:
- 信任:员工相信主要利益相关者(领导、经理、同事和人力资源部门)考虑到他们的利益，并按照他们所说的去做的程度。高信任度的员工的平均改变能力是低信任度员工的2.6倍。
- 团队凝聚力的程度团队共享一种归属感联系，以及对共同目标的承诺和责任。团队凝聚力强的员工应对变化的能力是团队凝聚力低的员工的1.8倍。
奈特女士补充说:“信任和团队凝聚力对人力资源领导者来说都是一个重要的机会，因为它们是可以影响整个劳动力的因素。”“虽然在目前许多员工都身处异地、分散的情况下，信任和团队凝聚力尤为重要，但在更典型的情况下，提高信任和团队凝聚力的影响也是相似的。”
高德纳公司的研究表明管理变更的最佳方法减少变化疲劳就是关注员工如何体验变化，而不仅仅是改变行为的结果。管理良好的变更经验对于组织的所有级别的变更都是重要的。组织必须确保资源对于任何变革领导者和任何规模或强度的变革都是可用的、可接近的和可消耗的。
“赋予不同级别的领导者和团队以塑造变革经验，确保小规模的变革得到关注;它还使团队能够为他们正在实施的变革定义所需的体验，从而增强凝聚力，”奈特女士说。“它还可以通过支持持续交付所需的变革体验，在员工之间建立信任。”
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Gartner专家将在大会上提供更多的人力资源趋势分析虚拟的Gartner ReimagineHR会议将于10月13日至15日举行。跟踪新闻和更新从会议使用# GartnerHR．
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