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尽管有破坏性的影响新型冠状病毒肺炎根据Gartner, Inc.最近的一项调查*，47%的组织计划增加对物联网(IoT)的投资。

在COVID-19封锁之后，调查发现35%的组织减少了对物联网的投资，而更多的组织计划在物联网实施方面进行更多投资以降低成本(见图1)。

增长背后的一个原因是，虽然公司在物联网方面的历史有限，但物联网实施者在指定的时间范围内产生了可预测的投资回报率。“他们使用关键绩效指标(kpi)来跟踪他们的业务成果，对于大多数人来说，他们还指定了物联网投资财务回报的时间框架，平均为三年，”他说Benoit Lheureux,他是Gartner的研究副总裁。

此外，由于物联网投资相对较新，大多数公司都有大量“唾手可得”的成本节约机会，例如对电梯或涡轮机等商业和工业资产进行预测性维护，以及提高制造产量等流程优化。

数字双胞胎和人工智能推动物联网的采用

受2019冠状病毒病影响，31%的受访者表示，他们使用数字双胞胎来改善员工或客户的安全，例如使用远程资产监控来减少现场监控的频率，如医院患者和采矿作业。

调查显示，27%的公司计划使用数字的双胞胎作为自主设备，机器人或车辆。“数字双胞胎可以帮助企业在设备停止生产之前发现设备故障，从而可以尽早或以更低的成本进行维修，”莱乌鲁说。“或者，公司可以使用数字双胞胎来自动安排多台设备的维修，从而最大限度地减少对运营的影响。”

Gartner预计，到2023年，实施物联网的三分之一的大中型公司将至少实施一个与covid -19相关的用例相关的数字双胞胎。

安全措施的执行也在推波助澜人工智能(AI)在企业中的应用．接受调查的企业表示，他们以务实的方式应用人工智能技术。25%的组织倾向于自动化(通过远程访问和零接触管理)，23%的组织选择程序合规(安全自动化措施)，以减少COVID-19的安全担忧。例如，组织可以使用支持人工智能的实时视频源分析来监控工作区域，以帮助在餐馆和生产线等高流量区域强制遵守安全的社交距离。

Gartner预计，到2023年，已经实施物联网的公司中，有三分之一也将在至少一个物联网项目中同时实施人工智能。

*致编辑:

这项调查于2020年6月至7月在网上进行，共有402名受访者来自美国、英国、德国、澳大利亚、新加坡和印度。

Gartner的客户可以阅读更多“调查分析:在人工智能和数字双胞胎等创新的推动下，COVID-19用例正在推动物联网的采用。”

会议期间还将介绍人工智能当前和未来趋势的进一步分析Gartner IT研讨会/Xpo 2020这是全球cio和其他IT高管最重要的会议。IT主管依靠这些会议来深入了解他们的组织如何使用IT来克服业务挑战并提高运营效率。在Twitter上关注会议的新闻和更新# GartnerSYM．

Gartner IT Symposium/Xpo即将举行的日期和地点包括:

11月9日至12日| EMEA|虚拟

11月17-19日日本|虚拟

11月23日至25日印度|虚拟