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根据高德纳(Gartner)的一项调查，对数字目的地的不明确阻碍了企业加速数字业务的发展。

行政领导应该清楚关键的数字计划，并对必要的商业模式变化有共同的理解。首席信息官可以经常与首席信息官进行战略对话，以了解他们的个人抱负和关注的问题。这样的讨论可以教育利益相关者，并围绕优化现有的商业模式或开发新的基于平台的商业模式建立清晰的数字叙述。

当高管积极承担新的角色以加速数字业务时，成功的机会就会大得多。在数字灵活性较低的组织中，首席信息官可以展示对创新和风险的开放态度，以推动首席信息官们保持持续改进的心态，帮助他们采用更具包容性、协作性和跨职能的工作方式。他们可以与其他IT和业务领导者合作，以确保工作流程、激励机制和政策鼓励和欣赏数字灵活性。

为了加速数字业务，首席信息官可以确保正确的能力到位或正在开发中。他们可以与高级领导合作，识别和评估关键的数字业务能力(数字战略和执行、客户体验管理、创新文化、信息经济学等)，这些能力可能是潜在的加速器。基于他们的评估，他们可以确定每个能力的长处和弱点，并开发改进路线图以增强关键能力。

要实现数字业务加速，交付信息和技术的责任不能完全落在IT组织身上，需要创建多学科团队。高德纳的研究显示，84%的公司和59%的政府机构已经建立了“融合团队”——将技术与其他领域专业知识融合在一起的多学科数字业务团队。

cio需要为企业建立新的技术模式，从运营商转变为编导者和数字领导者，分散责任，提供资源，管理关键技术平台。他们需要通过关注风险管理的文化、组织和行为方面来应对数字化转型的挑战。这样，他们就可以从新的数字交付模式中获得最大的价值。

为了实现成功的数字化转型，高管们应该将自己视为数字化领导者，并作为一个团队管理关键技术流程。首席信息官(cio)应该带头努力，并在高管层中分配一般管理、数字创意和交付、数字基础建设和传统IT管理的责任。如果少数首席信息官表现出保留意见或没有准备好，那么首席信息官可以承担具体的责任，并将其作为他们工作档案的永久部分。