随着企业从经营利润中心向目的导向在美国，首席供应链官(CSCOs)必须专注于五项行动，以创建一个目标驱动的供应链。
“目标驱动型企业在为利益相关者带来利益的同时，也产生了长期利润，”他说萨拉瓦特他是Gartner供应链业务的高级董事分析师。“通过这种方法，供应链领导者必须考虑他们对利益相关者群体的积极和消极影响，并平衡权衡。”
Gartner在2021年1月和2月对全球供应链和其他职能部门的573名从业者进行的一项调查发现，85%的供应链领导者认为，企业目标的首要任务是通过产品供应连接客户，同时提供积极的社会和环境影响-其次是61%的投资者回报率。
为了创建一个目标驱动的供应链组织，csco应该关注的五个行动包括:
展示执行承诺
没有具体行动的故意花言巧语有丧失真实性和员工信任的风险。这就是为什么csco应该把目标作为整个供应链的重要组成部分策略，以及决策过程和指标。
参与投资组合管理
所有关于产品、产品用途和后续市场定位的决策都会影响供应链组织——供应链组织必须兑现既定承诺。例如，如果一种产品在市场上被宣传为部分由回收材料制成，供应链组织必须确保这是事实，并能提供可追溯性和证据来证明这一点。
csco及其团队应该在产品开发和投资组合管理中发挥更积极的作用。例如，供应链组织有独特的能力来审查产品管道的意外后果或就原材料选择提供建议。”
使合作伙伴生态系统符合目标
一个组织不可能完全由目的驱动，除非它的关键合作伙伴与同一目标保持一致。供应链可以通过在整个生态系统中建立协作伙伴关系来扩大企业目标。这可以导致创新，创造新产品和共享价值。然而，调查结果显示，不到一半的供应链领导者认为生态系统伙伴关系是实现目标的关键因素。
培养员工敬业度
如果员工觉得自己没有被包容和倾听，他们就不会认同供应链的目的。csco必须向员工传达供应链的目的，通过决策过程和提问的机会赋予他们权力。此外，还必须对外传达目的，以吸引未来的人才。
“建立目标驱动的文化意味着为员工提供自主权、决策原则以及提问和贡献的机会。这可以通过创新日、市政厅会议、门户开放政策和一对一的方式实现。实习和面试也必须以一种向外部和未来的候选人传达供应链目的的方式设计。”
负责
没有问责制的目标可能会破坏这种方法，利益相关者将其视为一种营销或文化策略，而不是一种变革机制。这意味着专注于盈利能力和股东价值的供应链指标，如收入和现金流，必须通过显示其他股东集团利益的指标来平衡，如供应商参与度和利润多样性、公平和包容(一些)指标。
“企业不是慈善机构。尽管如此，首席社会责任官和行政领导人需要决定，他们是希望自己的目标是实现长期利润，还是希望企业纯粹以利润为中心，将目标降级为员工参与的工具。如果他们选择前者，他们就必须实施指标来证明他们能够言出必行。”Watt总结道。
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