Gartner, Inc.强调了未来12到18个月将对基础设施和运营(I&O)产生重大影响的六个趋势。

高德纳公司的分析师在会议期间公布了调查结果Gartner IT基础设施、运营和云战略会议该活动将持续到周四。

I&O团队所面临的变化正在改变如何购买、部署和管理技术解决方案以获得最佳业务结果的观点，”他说杰弗里·休伊特他是Gartner研究副总裁。“此外，解决方案复杂性和部署场景的快速增加对I&O领导者提出了挑战，要求他们从不同的角度处理技能、角色和职业道路管理。”

以下是影响2023年I&O的主要趋势:

趋势1:安全接入服务边缘(SASE)
SASE是单一供应商的产品，作为支持数字化转型的综合服务出售。这种趋势连接并保护用户、设备和位置，因为他们可以从任何地方访问应用程序。Gartner预测，到2023年，全球终端用户在SASE上的总支出将达到92亿美元，比2022年增长39%。

“混合工作和向云计算的无情转变加速了SASE的采用，”Hewitt说。“SASE允许用户以安全的方式连接到应用程序，并提高管理效率。实施SASE的I&O团队应该优先考虑单一供应商的解决方案和集成方法。”

趋势2:可持续技术
可持续发展技术在技术支持的企业和客户可持续性的背景下包含可持续的IT。这一趋势涉及四个关键方面:环境、社会、治理(ESG)和经济。Gartner最近的一份报告调查87%的企业领导者希望在未来两年内增加其组织在可持续发展方面的投资，I&O必须采用可持续技术来支持整个组织的ESG目标。

休伊特说:“I&O有机会成为企业可持续发展努力的关键部分。“从提高数据中心和云的可持续性到拥抱设备的IT循环经济，I&O可以通过提高基础设施资产的效率和性能来促进可持续技术的发展。”

趋势3:平台工程
平台工程是管理工具和各种基础设施技术组件的统一，如应用程序资源管理(ARM)、应用程序性能监控(APM)、数字体验监控(DEM)和数字平台导体(DPC)工具。这一趋势使用户驱动的自助服务基础设施和部署成为可能，扩展了持续集成和交付的原则，进一步提高了I&O的敏捷性、速度、效率、安全性和合规性。

I&O可以通过确定I&O组织中存在哪些技能和能力差距，并制定计划来填补这些差距，从而采用平台工程。采用以下实践自动化能够实现自我服务能力。

趋势4:无线价值创新
I&O可以利用多种无线技术，将业务颠覆机会扩展到连接之外。包括Wi-Fi、5G、蓝牙和高频(HF)在内的各种技术之间的重叠促进了连接解决方案，并创造了创新机会。

“无线价值创新为无线投资创造了可扩展的回报，并使网络成为战略创新平台，”休伊特说。“然而，实现这一创新需要一些新的技能，例如无线集成能力和无线跟踪实施经验。”

趋势5:行业云平台
公共云不是一刀切的。行业云是企业购买各种云产品的另一种选择，因为它们提供了符合特定垂直市场需求的预集成解决方案。

行业云平台是传统云服务与定制的行业特定功能的组合。希望加快实现价值的时间，利用可组合性来构建差异化的数字产品和服务，并从跨行业创新中受益的组织正在转向这些解决方案。Gartner预测，到2027年，超过50%的企业将使用行业云平台来加速其业务计划。

趋势6:激烈的技能竞争
随着数字化实施的不断发展，I&O组织对各种技能的需求也越来越大。然而，提供高需求技能的人才库有限，包括云计算、自动化和高级分析方面的专业知识。与此同时，一些组织正在业务部门内设立I&O职位，这增加了对技能的内部竞争。

Hewitt说:“虽然对新技能的竞争为I&O领导者创造了更多的职业机会，但它也会导致组织内部的人才缺口，填补这些人才缺口的成本更高，并会给留住员工带来挑战。”“I&O领导者必须在思考团队价值主张方面变得更加老练。考虑使用工具来确定即将到来的技能需求，以及新的培训方法来丰富现有员工的技能，以降低他们转移到其他业务部门或竞争对手的风险。”

Gartner IT基础设施、运营和云战略会议
在本周举行的Gartner IT基础设施、运营和云战略会议上，Gartner分析师提供了关于云战略、基础设施和运营趋势的额外分析拉斯维加斯12月13日至14日东京．在Twitter上关注这些会议的新闻和更新# GartnerIO．

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