百分之八十五的基础设施和操作(i o)的领导人目前没有任何完全自动化希望变得更加自动化在未来两到三年,根据一项新的调查显示,Gartner Inc .高德纳公司预测,到2025年,70%的组织将实现结构化自动化提供的灵活性和效率,增加从2021年的20%的组织。

”自动化至关重要的i o规模数字业务需求的上升,”Gartner耿Yinuo说,副总裁。“i o自动化技术可以使速度市场支持,增加业务敏捷性,确保符合安全与监管要求和优化服务成本。”

Gartner调查从2022年4月至5月在304 i o领导人和他们的直接下属在北美,欧洲和亚太区公司年收入10亿美元或更多。

在基础设施部署自动化更普遍

调查发现i o通常是在部署中使用自动化领域,如应用程序部署(47%)、i o工作量自动化(43%)和终端用户设备部署(41%)。百分之九十的受访者是自动化应用程序部署报告,它提供了价值。

“自动化部署活动可以帮助减少摩擦在i o及其消费者的十字路口,"媚兰说冻结,高级本金,Gartner研究。“DevOps的崛起,敏捷和网站可靠性工程也导致增加自动化操作域内监测和事件解决,但它可以更加难以证明投资由于更间接的回报。”

例如,只有22%的i o领导人目前自动化补丁和漏洞修复。然而,70%的自动化此类活动的人发现它是有效的业务,强调i o扩大自动化操作域的紧迫性。

i o领导人挑战选择自动化用例

只有21%的受访者称高水平的i o自动化事业成功。最常见的挑战包括估计ROI来选择最佳用例的机会,改变工作方式,更多的以消费者为中心的方法,改善遗留流程和基础设施和发展获得相关技能。

“当选择自动化计划,i o领导人倾向于期待可行性和需求数量,而不是潜在的商业价值,“说冻结。“i o领导人可以提取更多的自动化投资未来收益,如果他们还优先行动,是可重用的和支持创新和新兴业务优先级。”

Gartner客户可以了解更多“i o自动化:5调查见解。”

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