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销售技术正在迅速发展的6种方式

2022年2月4日

贡献者:Craig Rosenberg和Dan Gottlieb

风险投资和并购(M&A)活动的规模空前。

一个强大的技术堆栈对于运行一个现代高效的创收组织是至关重要的。然而,优先技术投资是具有挑战性的,特别是在这个“销售技术混乱”时期,供应商市场正在从广泛的类别转移到具有广泛功能组合的供应商的狭窄列表。

立即下载:为什么你必须审查你的销售技术堆栈

除了审计你的收入技术堆栈的价值外,遏制混乱的最好方法是持续监控供应商的情况,特别是在合并和收购合并供应商的情况下。为了提供帮助,我们概述了截至第421季度该领域的近期活动。

销售独角兽公司的名单正在增加

“独角兽”一词指的是任何估值达到10亿美元的初创公司。最新值得关注的独角兽是Drift。虽然它主要被认为是一个市场科技独角兽,但Drift在销售功能方面有很大的吸引力。另一个新进入者是PandaDoc,该公司于2021年9月筹集了C轮融资,并加入了其他八家近期销售科技独角兽的名单:Clari、Gong、Highspot、Mindtickle、Outreach和People。ai、Salesloft和Seismic;此外,还有销售/市场技术独角兽Drift和6Sense。独角兽公司正在持续增长,毫无疑问,在不久的将来会有更多的公司获得这一地位。

并购正在蓬勃发展

阿尔法平台——超级激进的供应商,正在以极快的速度扩展功能——继续在这个领域漫游,并吃掉它们所能吃掉的一切。Alpha平台并没有收购他们的直接竞争对手;相反,他们买入的是相邻类别的股票。以下是新活动的细目:

  • 6Sense收购了Fortella(第三方分析)和Slintel(技术数据)。
  • ZoomInfo获得RingLead(数据工作流)。
  • Outreach获得了Canopy(情报)和Sameplan(相互行动计划)。
  • Clari收购了DealPoint(共同行动计划)。

销售支持也处于混乱之中

与整体销售类别(2021年增长10.9%)相比,销售支持是整体类别中高增长的部分。现在市场上有四家独角兽公司:Mindtickle、Highspot、Seismic和Gong。搬到虚拟/混合销售一直是他们增长的主要动力。94%的组织已经投资或正在考虑投资技术以实现虚拟销售(基本上是每个人)——更不用说,68%的组织每年都在盘点他们的工具或技术。

客户关系管理平台终于加入其中

尽管不像其他类型的供应商那样活跃,CRM alpha Salesforce最近收购了销售支持供应商LevelJump。这可能会在不久的将来引发CRM供应商对销售技术的一系列收购。Salesforce的加入将加速已经激增的销售支持市场。

更多的混乱正从地下蔓延开来

由于越来越流行的讲故事销售方式,风险投资家们正在围绕演示/产品体验领域展开。优秀的演示是讲述解决方案功能的优秀故事的机会。那好消息呢?购买者对演示产品有利。根据Gartner技术购买动态B2B技术买家调查,50%的买家认为演示是购买周期中最有价值的部分之一。58%的人将“演示”列为他们在营销活动中会回应的行动号召。演示/产品体验市场也服务于“传统”销售,其中演示在销售过程中是一个至关重要的角色。该领域的早期供应商包括Demostack、Navattic、Reprise、toural和Walnut。

收购一个市场可能发生在市场存在之前

在这种情况下,在市场本身存在之前,就可以获得60%的市场份额。示例用例:相互行动计划。

共同行动计划是销售人员和潜在客户达成的协议,概述了他们必须完成的里程碑,以完成交易并部署解决方案。该计划捕获了双方同意的一组下一步步骤,日期从协议签署或实施(取决于解决方案)开始回溯。通过将责任和所有权分配给所有利益相关者,并建立达成协议的共同承诺,该计划使双方能够预见到误解和挑战。

如果处理得当,共同行动计划有助于运行购买过程,并充当交易是否“真实”的试金石。这个问题?它们是手动的,不标准化,缺乏协作。一批非常小的初创公司通过技术支持的共同行动计划来解决这个问题。现在只剩下两个独立的供应商:Accord和Recapped。几乎在同一时间,Clari收购了DealPoint, Outreach收购了Sameplan和People。AI获得了ClosePlan。

这个故事的一个版本最初出现在Gartner博客网络

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