云办公据高德纳公司称，在2019年高德纳数字政府技术炒作周期中，是唯一进入生产力高原期的技术。生产力的高原突出了那些在组织中被主流采用的技术。
“云办公在各个组织中的渗透率已超过50%，特别是政府机构的采用正在强劲增长，”他说杰弗里•曼他是Gartner研究副总裁。“云办公已经成为大多数政府机构协作和通信基础设施战略的公认基石。”
政府机构正在迅速采用云办公平台，因为它们希望巩固协作环境、降低成本、重新部署IT人员、简化操作并更快地为用户提供更多功能。云办公使功能的引入包括日常人工智能(AI)、移动协作、内容创作协作和工作流协作部分成为主流。
图1:2019年数字政府技术的炒作周期
资料来源:Gartner(2019年8月)
云服务将在不到两年的时间内产生变革性的商业影响
与此同时,云定位于启蒙斜坡的政府服务，将在不到两年的时间内产生变革性的商业影响。政府机构承认这一点公共云是安全的，有些公司甚至计划跨受保护的秘密域采用公共云。但大多数仍在私有云中。内维尔大炮他是Gartner的高级研究主管。“此外，越来越多的国家继续采取云优先政策——巴西和哥伦比亚是最新的，而科威特目前正在制定自己的政策。”
数字政府技术平台将在两到五年内对商业产生变革性影响
数字政府技术平台将在未来两到五年内对企业产生变革性的影响。“数字技术平台正在政府机构中兴起，因为它们允许政府淘汰遗留系统和基础设施，从而实现更大的规模经济，”他说艾莉雅Mendonsa他是Gartner的高级研究主管。“他们还为所有类型的服务提供安全、自动化的以公民为中心的数字政府服务，如预约、支付和福利资格。”
Gartner分析师表示，dgtp将继续渗透到各个政府部门，因为它们提供了支持可持续和可扩展的数字政府服务发展的企业解决方案。目前的例子包括澳大利亚政府数码市场在该平台上，政府机构可以与数字服务卖家开展业务，以及俄亥俄州的InnovateOhio平台，该平台提供的服务和功能使州政府机构更加以客户为中心，更加以数据为驱动。
Gartner的客户可以从报告中了解到更多信息“数字政府技术的炒作周期，2019年。”这项研究是高德纳特别报告的一部分“炒作周期:五个优先事项塑造数字创新的进一步发展。”这个研究集合帮助组织识别机会，使创建新的业务和运营模式。
高德纳的分析师将探讨政府首席信息官如何成功地优化他们的数字化转型Gartner IT研讨会/Xpo 2019这是全球最重要的cio和其他高级IT高管聚会。IT主管依靠这些事件来深入了解他们的组织如何使用IT来克服业务挑战并提高运营效率。使用Twitter关注事件的新闻和更新# GartnerSYM．
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