高德纳公司(Gartner, Inc.) 3月23日对大约160名人力资源负责人进行的调查显示，49%的受访者正在全公司范围内冻结新招聘，41%的受访者专注于更好地利用技术。为应对全球新冠肺炎大流行，人力资源主管已经制定了第一个成本削减措施根据Gartner, Inc.的说法，这些措施旨在降低职能部门和整个企业的成本。
由于许多公司在过去几周都经历了收入的大幅下降，组织正在实施第一波节约成本的计划，例如减少员工工作时间，减少员工人数，冻结招聘和/或晋升等等。
Gartner人力资源业务高级总监分析师Matthias Graf表示:“虽然人力资源领导者对最初的成本削减措施持谨慎态度，但他们正在为可能需要采取更强有力的行动来管理成本做准备。”“对于人力资源部门来说，采取战略眼光是至关重要的，因为现在所做的决定将决定组织在这场危机和危机中如何保持业绩以强势的姿态出现．”
节约成本的措施有其固有的风险;人力资源领导者是必不可少的确定对雇主品牌和员工敬业度可能产生的近期和长期负面影响。高德纳公司的调查显示，人力资源主管在其职能部门和整个企业范围内都开始采取两项主要的成本削减措施:
- 在人力资源职能方面，人力资源领导者目前正专注于更有效地利用技术，以及重新调整和精简人力资源服务和流程。
- 人力资源主管在削减劳动力成本方面采取的措施包括冻结招聘，同时暂时搁置更大规模的成本削减措施。
管理人力资源相关开支
高德纳的调查显示，27%的人力资源领导者正在重新调整和精简人力资源服务和流程，12%的人正在停止或限制咨询费用。这些努力旨在提高服务提供的效率和效果，而不是推动更大规模的成本削减。目前，人力资源负责人都不愿裁员，尽管随着经济不确定性的增加，这种情况可能会发生变化。
管理与劳动力相关的支出
27%的受访者没有任何计划workforce-related降低成本的努力。企业仍在遏制大规模的成本削减措施，而是努力避免给公司工资增加新的成本。然而，越来越多的公司正在为第二波成本削减计划做准备，并开始为临时或永久性的裁员活动(如临时休假或裁员)确定潜在的员工群体。
优化人力资源成本的最大挑战
随着企业准备采取大规模成本削减措施，它们正努力寻找最有效的方法。在谈到人力资源成本优化时，高德纳调查的42%的人力资源领导者透露，他们正在努力超越已经实现的成本节约。超过四分之一的受访者表示，他们很难应对临时削减成本的压力。
Gartner的研究显示，在过去十年中，许多公司已经完成了几轮成本优化工作。这些机构已经很精简了，很难找到额外的节约机会。因此，组织通过限制服务产品或减少某些产品的服务水平协议(sla)，将成本优化工作集中在服务重新优先级和设计上。
“为了立即节省开支，企业应该考虑重新确定当前和计划中的项目的优先级，”格拉夫说。组织也可以思考为其他业务部门的其他职能或项目提供人员。”
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