客户和供应商之间的单一连接通常不是有弹性的因此，供应链领导者必须通过增加更多的合作伙伴和建立一个生态系统来应对这一挑战。
高德纳公司的分析师今天在会议上公布了调查结果高德纳供应链研讨会，EMEA该活动将持续到周四。
“像COVID-19大流行这样的重大中断，是对供应链网络弹性的最终考验，”他说西蒙•贝利他是Gartner供应链实践部门的高级董事分析师。“然而，并非所有的中断都是计划外的。许多ceo规划为他们的产品和服务提供新的价值主张，他们期望他们的组织需要新的能力来支持这些新产品和服务。”
供应链领导者可以通过与各种合作伙伴设计一个生态系统，获得首席执行官要求的新功能，并提高其网络的弹性。“每个生态系统看起来都不一样。一些组织转向学术界，而初创企业则转向填补能力空白其他公司则希望让终端用户和消费者参与新的价值交换形式，如电子商务和租赁。”
生态系统促进循环经济
的循环经济模型通过从回收到维护等策略来维护资产价值。采用循环经济模式还可以增加原材料的安全性，因为组织减少了对原始材料供应的依赖，并增加了回收材料的使用。
材料和产品的回收依赖于合作伙伴组织的综合生态系统。根据Gartner的危机后机遇调查(2020年5月和6月对528名负责供应链和相关职能的受访者进行的调查)，超过一半的受访者(57%)从废物收集或回收机构回收材料。36%的人与逆向物流供应商合作。
“消费者也可以成为生态系统的一个很好的补充，”贝利说。“一些公司鼓励最终用户返还他们使用过的产品，例如转向‘即服务’的商业模式，大幅提高材料回收率。”
生态系统需要信任
随着供应链开始充分利用其生态系统，它们将面临挑战。例如，关于数据和数据质量必须有一定的标准。只有在合作伙伴之间相互信任的情况下，这些挑战才能得到解决。
“至关重要的是，供应链领导者要创造一种协作和信任的文化，在这种文化中，生态系统的合作伙伴愿意一起工作，并在整个网络中共享信息。只有在所有成员国就相互的定量和定性标准达成一致时，才会出现这种情况。”