根据Gartner, Inc.的研究，使用人工智能(AI)实现日常工作自动化、数字灵活性以及与分布式劳动力的混合工作将成为影响未来工作的三个关键趋势，cio们应该关注这些趋势。
分析人士讨论了印度工作的未来，以及技术、代际和文化的转变将如何在塑造工作文化方面发挥重要作用高德纳IT研讨会/Xpo印度该活动将持续到周三。
“2020年，世界各地的组织都经历了远程工作者的突然激增。在这种转变中，劳动力自动化，数字灵巧混合工作带来了巨大的业务价值，收入增长，并帮助组织保持业务连续性。Rashmi Choudhary他是Gartner的首席研究分析师。“展望未来，依靠技术来促进协作和归属感，使远程工作者保持联系并参与‘新常态’将比以往任何时候都更加重要。”
Gartner建议首席信息官和IT领导者关注未来的三个工作趋势，以确保他们的组织在疫情爆发后处于有利地位。
人工智能在日常工作自动化中占主导地位
人工智能已经将大部分日常工作自动化，引导员工专注于更高价值的非常规工作。企业中的人工智能和机器人过程自动化(RPA)技术有望加速，并有潜力在职责快速、已知且可重复的情况下实现大量日常工作的自动化。Gartner预测全球RPA软件收入将增加到2024年将继续以两位数的速度增长。
人工智能将在许多方面影响由知识工作者执行的非常规和认知任务。很少有工作将被人工智能取代，但几乎所有的工作都将经历一些自动化或增强。与人类专家或人工智能机器单独工作相比，拥抱人类和机器相结合、相互补充能力的组织将使员工更有效地完成工作。
数字技术的灵活性将变得至关重要
组织可以通过启用数字灵巧下一代的劳动力。随着组织加速其数字化转型计划，强大的数字化熟练劳动力将变得至关重要。
首席信息官和IT领导者应该专注于扩大IT章程，并与人力资源主管密切合作，包括帮助员工迅速接受新技术，并投资于算法和结构良好的培训计划，以确定员工的技能和能力，以提高数字灵活性。
“技能被描述为人才的新货币。它们是任何行业中管理劳动力的基本要素。改进和自动化的技能检测和评估可以显著提高组织的灵活性，”Choudhary女士说。
混合工作与分散的劳动力
根据高德纳公司的研究，48%的员工将可能在大流行后远程工作，而大流行前的世界只有30%。“2019冠状病毒病大流行加速了这一趋势，迫使许多组织将大部分(如果不是全部)员工转移到远程办公。在covid -19之后，许多员工将比大流行之前更希望远程工作，”乔杜里女士说。
组织将扩大他们的混合的工人人口使劳动力管理更加灵活，既节省成本，又解决因疾病或护理而临时缺勤的问题。IT和人力资源组织对下一代远程工作平台重新产生了兴趣，这些平台可以改善时间和出勤率;调度;缺乏管理;以及混合型员工的任务管理。
世界杯足球比赛预选赛关于Gartner IT研讨会/Xpo
Gartner IT研讨会/Xpo 2020是全球cio和其他IT高管最重要的聚会。IT主管依靠这些会议来深入了解他们的组织如何使用IT来克服业务挑战并提高运营效率。关注来自Gartner IT Symposium/Xpo的消息2022世界杯32强抽签直播和推特使用# GartnerSYM．