人力资源主管发现，快速发现和培养最需要技能的人才越来越困难，然而58%的人才劳动力需要新技能Gartner, Inc.的数据显示，他们希望能完成工作。
Gartner的TalentNeuron™数据显示，自2017年以来，单个工作所需的技能总量每年增长10%。此外，在2017年发布的IT、金融或销售岗位上，平均每三个技能中就有一个属于此类已经过时了．由于持续的业务中断和快速变化的需求，COVID-19大流行加速了正在出现的技能缺口。
“许多组织都把重点放在人才的获取上获得他们需要的技能然而，高德纳公司2020年的一项调查显示，74%的组织在应对COVID-19时冻结了招聘，”高德纳人力资源实践主管艾莉森·史密斯说。“在今天的环境下，对许多组织来说，招聘是不可能的。相反，公司可以关注那些技能与需求非常匹配的现有员工，并利用培训来弥补任何差距。”
在考虑技能相邻性时，为了满足技能需求，人力资源领导者应该做到以下几点:
- 增加当前员工技能集合的透明度
- 识别和调动不明显的技能邻接
- 调整职业路径策略，鼓励灵活的职业发展
更好地了解员工的技能
利用技能邻接的第一步是人力资源领导收集当前员工技能集的信息，这使他们能够规划第二和第三技能。许多领先的组织不是创建当前员工技能集的完整图像，而是专注于收集关键技能数据，这些数据的综合程度足以让他们轻松地保持最新。必须授权并鼓励员工和他们的经理主要掌握人力资源可见的技能组合，这将使人力资源保持一个当前对组织技能的看法．
理解并优先考虑相关技能
为了通过利用技能邻接来解决关键技能需求，人力资源必须确定从哪些第二或第三技能开始构建。领先的组织正在使用机器学习和大数据来识别和解锁技能邻接的力量在规模。一些进步的人力资源领导者与他们自己的内部数据科学团队合作，在现有员工能力知识的基础上努力提高技能，并优先考虑即时技能应用。
鼓励灵活的职业发展
传统的职业框架依赖于这样的假设:职位会在数年内保持相对不变，并沿阶梯状轨迹移动。随着技能邻接开始发现新的联系和职业选择，职业道路将需要更加灵活并且不受传统角色和技能要求的限制。
“职业道路需要足够灵活，使员工能够以非常规的方式四处走动，从而使组织发挥最佳效果利用员工的技能邻接史密斯说。“将员工的‘进步’概念从角色和头衔中分离出来，使员工能够充满活力，随时准备根据组织的需要改变方向。”
Gartner的客户可以在报告中阅读更多内容“利用技能邻接来解决技能缺口。”
世界杯足球比赛预选赛关于Gartner TalentNeuron™
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关于高德纳人力资源实践
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