作为摩托罗拉解决方案数字转型副总裁，蒂姆·迪克森站在利用营销技术推动业务增长的第一线。公司的使命是预测和预防犯罪，有效的营销技术路线图的影响是显著的。< / p >
迪克森的职责是IT，他与营销同行合作，通过Voice of customer数据从营销中获取丰富而具体的客户见解，并加以利用。< / p >
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为未来建立营销技术路线图
2017年5月12日
贡献者:Chris Pemberton
使用双峰计划来获得灵活性和基础。
Dickson先生使用这些见解以及双峰技术规划框架来部署提供统一客户体验和一站式服务的技术。他的成功之旅始于大多数营销人员和营销技术人员在着手制定路线图时都会问的同一个问题:< / p >
我如何建立一个具有强大基础和创新灵活性的营销技术路线图?
规划营销技术路线图
布莱恩·耶格尔，市场营销者的高德纳在会议期间，他与迪克森先生讨论了规划营销技术路线图的最佳实践2017年Gartner数字营销大会．< / p >
“最好的路线图能向特定的受众传达特定的观点，”耶格尔说。“公司在制定路线图时需要考虑使用双峰规划框架。”< / p >
从双峰技术规划开始
双峰指管理两种独立但一致的工作风格。模式1侧重于稳定、可扩展和可预测的操作，其中技术可以长期存在，并且有很好的需求。模式2与敏捷性有关，不断迭代是支持创新和差异化的常态。< / p >
在规划摩托罗拉解决方案的营销技术路线图时，迪克森先生提出了一个双峰框架，以开发基础技术和支持创新的技术。虽然技术规划者有时认为模式1意味着慢，模式2意味着快，但迪克森认为模式1意味着快，模式2意味着快。随着新常态的不断变化和破坏，这两种模式都需要为速度而建立。< / p >
寻求通过数字商务增加收入的B2B制造商会将数字商务技术视为模式2技术，因为它被视为支持创新和差异化。当这项技术成为稳定的、可预测的业务记录系统后，它将成为模式2技术。< / p >
GGartner的研究总监Bryan Yeager和摩托罗拉解决方案数字转型副总裁Tim Dickson在2017年Gartner数字营销会议上讨论了双峰框架。
遵循五个最佳实践
在转向更高级的功能之前，先使用像双峰这样的框架，并建立一个强大的基础。采用五个最佳实践来改进您的营销技术路线图规划:< / p >
- 了解你的听众:为特定的涉众配置路线图
- 回答他们的问题:解决实施和投资问题
- 提供上下文:路线图对特定受众意味着什么
- 定义kpi:概括一下如何衡量成功
- 回顾和回应趋势:将路线图视为活的、动态的资产
“我用高德纳(Gartner)来增强自己做决定的信心。”< / p >
保持更聪明。< / p >