共享服务的领导者们正在寻找改善他们部门的方法，但相互竞争的优先事项让他们不知道该把注意力、时间和金钱放在哪里。

不要把时间浪费在那些没有作用的活动上:学习成功的共享服务领导者所说的是什么13项关键管理活动建设世界一流的共享服务组织。有了正确的计划，您就可以自信地确定优先级，专注于创新和完善共享服务功能。