组织通过斗争COVID-19大流行,你可能不得不削减媒体和机构支出或搁置你的很多营销活动计划。然而你还有一个有能力的员工可以继续提供业务价值。< / p >
“削减人们通常是许多公司的最后,”克里斯托弗·罗斯,Gartner分析师,副总裁。“他们调整他们的计划和他们的人来支持这些计划保持一致。人们被要求增加新的角色和职责,创建新设置的影响。”< / p >
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削减成本,而不是人:7对营销成本优化问题
2020年5月15日
贡献:罗摩Ramaswami
使用成本优化框架可以帮助营销人员更有效地部署人才在缩减预算。
驱动营销业务的成本效率
7问题优化营销业务成本
在这种情况下,营销人员必须采取削减成本和整体的方法管理的人。人才,例如,代表了相当一部分的营销预算(25%在四个主要的预算类别),需要仔细评估作为领导者寻求优化固定,变量,短期和长期成本。Gartner成本优化框架是一个有用的工具来开始这个练习。
使用矩阵来确定优化程序是否平衡。例如,如果你专注于短期可变成本,您可能会看到立竿见影的效果,但发现他们不提供可持续的长期储蓄。< / p >
最大限度地提高您的团队的能力
随着这个框架,问这七个问题可以帮助优化成本提高效率:< / p >
- 消除:成本可以削减完全从当前或未来的开支?
- 简化:是否可以降低复杂性通过消除重复?
- 利用:现有资源能提供扩大使用或价值?
- 标准化:常见的任务和过程可以定义或组合?
- 集中:可以集中帮助实现规模经济和提高资源利用?
- 自动化。手动规程可以降低或消除了吗?
- 重新谈判:可以组织合理化的合作伙伴或供应商的投资组合或调整业务关系吗?
seven-question结构可以应用于人,过程,技术和合作伙伴的关系。应用于人才,它使营销人员关注更好的方法来使用现有资源或某些任务标准化创建能力。例如,可以揭示机会的问题:< / p >
消除重叠的角色和职责。现在,你可能会重新分配团队更大范围的项目,准确地确定你需要多少容量提供整体投资组合。相应的平衡人们的角色:虽然多才多艺可能有用,避免过度重叠和重复的技巧。< / p >
标准化减少可变性。平衡工作组件,这些组件可以被标准化,如性能目标和测量与变量元素——如灵活性和创造力。试图标准化技能在团队减少专家角色或外部机构的支持。< / p >
集中关键技能和能力。问题的关键是,集中可以以较低的成本提供更好的性能。营销分析的技能是一个很好的例子可以集中池分析资源和建立一个统一的方法在业务。< / p >
自动化手动或低价值的工作。寻找方法来利用技术自动化过程,释放人们提供更高价值的贡献。< / p >
评估组织效率
seven-question成本优化的方法也同样适用于流程和技术一样。采取“消除”为例。在流程方面,是有道理的停止生产报告,没有人读;在技术方面,找到并停止任何未使用的解决方案是一个快速的预算赢。< / p >
事实上,考虑到迫切需要控制成本,现在是时候实现“使用它或失去它”战略在整个营销组织,罗斯说。“关注重要举措和消除偏差,平庸和虚荣项目。”< / p >
应用是很重要的七个问题特别预算练习以及正在进行的成本优化工作。营销领导人必须调整优先级和调整支出持续营销业务的一部分。< / p >
Gartner客户可以了解更多7问题优化营销业务成本。Gartner的客户也可以访问Gartner COVID-19资源中心了解更多关于如何领导通过冠状病毒的破坏。
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“我在决策中使用Gartner来支撑我的信心。”< / p >
保持更聪明。< / p >