2020年4月16日
贡献者:Kelly Blum
随着冠状病毒的爆发继续传播，并产生了更多的不确定性，首席营销官(cmo)和营销负责人必须采取行动立即采取行动，管理冠状病毒相关风险并实施成本优化计划。该计划必须考虑到COVID-19危机对营销预算的各种影响。事实上，65%的首席营销官和营销负责人表示，由于冠状病毒相关的破坏，他们已经准备好适度到大幅削减预算。< / p >
“营销机构对2019冠状病毒病对全球经济和消费者情绪的影响准备不足，这场危机只会加剧我们在2019年看到的预算紧张，”他说伊万·麦金太尔他是Gartner市场营销副总裁分析师。“我们预计COVID-19将标志着营销预算开始大幅下降的拐点。营销负责人现在就采取行动，帮助减轻这些预算不可避免的风险，这一点至关重要。”< / p >
在冠状病毒爆发之前，Gartner 2019-2020CMO支出调查发现86%的首席营销官报告称，未来的经济和商业环境将对其组织实现绩效目标的能力产生积极影响，61%的首席营销官认为2020年的营销预算将增加。< / p >
虽然COVID-19大流行出乎意料，但它揭示了营销预算将被削减的地方。正如我们已经在新闻标题中看到的那样，北美和英国的首席营销官报告称，他们将考虑削减电视广告(32%)、线下广告(32%)和事件营销(28%)以保持其组织的营销战略处于正轨。< / p >
cmo和营销负责人可以立即采取这些行动，以减轻COVID-19疫情对营销预算的近期和未来影响。< / p >
cmo和营销负责人应该创建一个老虎队(一个专门的，专注的团队)负责制定，社会化和调整成本优化策略。随着形势的不断发展，这一团队必须能够适应COVID-19不断变化的需求和对全球组织的影响。他们必须授权老虎团队做出近期的战略决策，为组织的长期成功定位。< / p >
为此，tiger团队必须获得必要的数据，以评估对广泛成本的潜在影响，包括COVID-19传播带来的影响、收入减少带来的挑战以及消费者行为的变化。< / p >
通过迅速果断的行动应对COVID-19对营销预算的影响。首席营销官必须建立可适应的预算方案，并迅速审查大流行在近期内可能对其营销职能产生的影响。这应该在保持长期市场营销和企业目标优先的情况下进行。< / p >
由于目前还没有针对此类全球活动的现成战略应对方案，营销人员必须做好短期成本调整的准备。cmo应该通过与猛虎团队进行快速审查来评估成本优化目标，使用可适应的预算场景来触发决策和行动。< / p >
2019冠状病毒病的影响将在今年剩余时间和2021年继续影响全球各地的组织。通过采取这些即时行动，cmo可以更好地确保他们的组织在面对进一步的不确定性时保持灵活和适应性。< / p >
Gartner的市场营销客户可以阅读更多COVID-19对营销预算的影响:通过成本优化管理风险。Gartner的客户也可以访问高德纳COVID-19资源中心了解更多关于如何领导度过冠状病毒的破坏。
“我用高德纳(Gartner)来增强自己做决定的信心。”< / p >
保持更聪明。< / p >
