根据Gartner, Inc.的一项基准调查，由于大多数行业和市场的经济不确定性，92%的人力资源主管正在优先考虑预算和成本优化计划。虽然人力资源领导者在推动业务价值和管理成本方面面临越来越大的压力，但只有20%的人考虑人力资源成本优化工作如何有助于组织整体成本节约。
虽然人力资源主管面临着越来越大的压力，要求他们减少预算并提高生产力，但许多人力资源总监及其团队都在努力监控经济商业周期，并预测经济不确定性和波动性的时间。
那些未能预测不确定性并据此做好准备的领导者，一旦他们的组织受到影响，就被迫实时削减成本。这种准备不足可能会产生严重的短期和长期后果，如降低生产力，过早中止战略性人力资源计划，或未来增长所需的技能组合短缺。
为了避免这种情况，人力资源和业务领导者必须尽早解决新出现的不确定性，通过特定职能和组织计划评估成本优化。
高德纳人力资源业务执行副总裁丹尼尔•德克斯表示:“人力资源主管们很快就会发现自己处于最后一刻削减预算的境地，而不是为应对潜在的经济波动做好准备。”
“为了确保核心和战略人力资源项目的连续性，并继续支持业务成果，必须超越简单的成本削减，并在成本下降的情况下主动制定一个可靠的成本优化计划。”
组织必须考虑这些关键措施推动成功的成本优化计划：
监测经济指标以确定最佳的成本优化机会
人力资源领导者应该监控来自内部和外部数据源的早期预警指标，以便为潜在的经济不确定性做好准备。
“人力资源主管应该与其他职能主管合作，建立一个跨职能的仪表盘，而不是监控单个的人力资源指标。利用来自不同组织功能(如战略或财务)的聚合数据，可以提供更准确的数据经济预测以及潜在的问题，”德克斯说。“否则，他们就有出其不意的风险。”
建立成本节约工作的透明度
业务领导者必须密切合作，通过维护整个组织内所有短期和长期投资的概述，为经济波动做好准备。在经济市场周期的所有阶段，人力资源职能部门应定期对其内部数据进行基准测试，这些数据包括人才基础(例如，雇佣的临时劳动力比例)、提供的人力资源服务和部署的人力资源相关技术，并与相关同行进行对比对成本优化机会做出合理的决策．
为了进一步确定跨职能部门联合成本优化的最大机会，人力资源负责人应该鼓励其他组织负责人也在各自的职能部门对成本驱动因素进行基准测试。
构建员工队伍，使短期业务需求与长期效益保持一致
为了在必要时迅速采取行动，人力资源领导者必须与其他职能领导者协调，在经济波动之前确定并达成节约成本的计划。成本优化工作至少属于以下主要类别之一:
- 执行直接旨在立即节省费用的专门活动
- 跨功能重新调整当前服务的优先级
- 在考虑长期增长的同时，重新分配现有的功能，以推动短期成本优化
Dirks先生说:“一旦成本优化战略到位，关键是组织要与员工透明沟通，以提供成本节约进展的最新情况。”“我们的研究发现，在过去五年中经历过成本节约措施的员工中，61%对公司未来的成功充满信心。”
更多信息可以在Gartner的报告中找到，《经济不稳定时期的人力资源支持》该报告解释了人力资源领导者如何帮助他们的组织在经济波动之前计划成本优化计划。
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