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黄金海岸,2022年9月13日

Gartner概述了推动近期采用Metaverse技术的六大趋势

分析师在Gartner IT研讨会/Xpo 2022上探索新兴趋势和技术,黄金海岸,9月12日至14日

六种趋势推动了……的使用元宇宙高德纳公司(Gartner, Inc.)表示,这种技术将在未来三到五年内继续推动其使用。

Gartner IT研讨会/Xpo本周在澳大利亚,马蒂·雷斯尼克Gartner的副总裁分析师表示,虽然大规模采用metaverse技术在10多年后,企业现在已经有了一些实用的方法来利用它们,例如,在员工入职、销售支持、高等教育、医疗和军事培训以及沉浸式购物体验方面。

“今天,新兴元verse还处于婴儿期。但是,技术趋势,以及经过验证的用例和业务结果,只是技术创新给企业带来价值的开始。”Resnick说。“长期赌注才是真正的差异化因素,可能会颠覆整个行业,而元宇宙就是其中之一。”

Gartner定义了元宇宙被称为“虚拟世界和物理世界的下一阶段互动”。元宇宙技术允许人们复制或增强他们的身体活动,通过将身体活动传输或扩展到虚拟世界,或通过改造物理世界。

尽管大肆宣传,但元宇宙技术的采用尚处于萌芽阶段,而且是碎片化的。高德纳建议,在投资特定的元世界时要谨慎,因为现在判断哪些投资从长期来看是可行的还为时过早,而且早期投资的道德、财务和声誉风险还不完全清楚。

雷斯尼克说:“利用这段时间来学习、探索和为有限实施的元宇宙做准备。”“看看这六个趋势,看看哪些机会可以让你的公司受益。”

1.游戏

游戏产业,特别是电子游戏,多年来一直是体验和技术的创新者。元宇宙将使用游戏技术、方法论、开发工具甚至博弈论来为娱乐和模拟训练创造体验。企业将采用“严肃游戏”——游戏技术、体验和讲故事来训练和模拟特定的工作任务和功能。

Gartner预测,到2025年,由于元宇宙技术的影响,严肃游戏市场将增长25%。

2.数字人类

数字人类是交互式的、人工智能驱动的表征,具有人类的一些特征、个性、知识和思维模式,通常表现为数字双胞胎、数字化身、人形机器人或对话用户界面。它们可以解读语音、手势和图像,并生成自己的语音、语调和肢体语言。

企业已经在计划使用数字人在元宇宙环境中充当已识别的数字代理,用于客户服务、支持、销售以及与当前和潜在客户的其他交互。Gartner预测,到2027年,大多数B2C企业cmo将有专门的预算用于元宇宙体验中的数字人。

3.虚拟空间

虚拟空间或虚拟世界是一种计算机生成的环境,在这里,一群人可以通过个人化身或全息图聚集在一起。虚拟空间涉及多种感官,并为参与者提供沉浸和与空间互动的能力。例如,它们可以用来扩大那些不能或不愿意亲自参加活动的客户的接触范围,为旅行提供新的替代方案,或促进员工之间的协作。

Gartner预测,到2025年,10%的员工将经常使用虚拟空间(在销售、入职、远程团队等活动中),而2022年这一比例为1%。

4.共同的经历

共享的体验将一群人聚集在虚拟空间中。元宇宙将把共享体验从孤立的沉浸式应用程序中转移出来,并允许更多机会在应用程序、消费者事件和服务之间会面、协作、互动、参与或以其他方式分享体验。从这个意义上说,元世界将会民主化身临其境的体验

据Gartner称,到2028年,10%的公共活动(如体育和表演艺术)将提供参与元宇宙的机会,推动商业元宇宙共享体验的快速建立。

5.标记化的资产

令牌化资产为内容创作者提供了新的商业模式。在元宇宙体验中,大多数代币化资产将使用不可替代的代币技术(nft)。非功能性测试支持新的经济模式,例如,让内容创作者永远保留其作品销售的大部分收入。由元宇宙带来的新特性和功能将激发新的方式,不仅可以竞争和货币化虚拟产品和服务,还可以获得物理(现实世界)商品。

Gartner预测,到2027年,25%的拥有电子商务业务的零售组织将使用元宇宙技术完成至少一次通证化资产的概念证明。

6.空间计算

空间计算结合了物理对象和数字对象,以数字方式增强物理空间。这使得组织可以通过将相关的、“看不见的”数字信息和内容锚定在人、地点和事物上,从而从物理和数字资产中获得更多。例如,数字内容可以增强物理对象或环境,例如希腊和罗马雕像的数字着色或额外的产品或对象信息。

Gartner预测,到2026年,空间计算眼镜的第二和第三次迭代将到来,创造一个与物理世界相连的更普遍的元宇宙体验。

Gartner的客户可以在“构建数字未来:元宇宙.”

在免费的Gartner网络研讨会中了解更多信息“尝试Metaverse来提高客户粘性并增加收入。”

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Gartner IT Symposium/Xpo即将举行的日期和地点包括:

10月17日-20日奥兰多

11月7日至10日,西班牙巴塞罗那

11月14-16日印度

日本东京,10月31日- 11月2日

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