为你的职能制定一个更好的战略计划

战略规划描绘了实现长期战略目标所需的举措和投资组合。

在一个页面上捕获功能的战略计划

下载战略规划模板。

点击“继续”按钮,即表示您同意Gartner使用条款而且隐私政策。

联系信息

所有字段都是必需的。

公司信息

所有字段都是必需的。

公司类型及地点
可选 可选
现在登录查看更多



.
." class="eloqua-text"> 成为一个客户团队。

如果您是Gartner客户端,您已经可以在您的客户端门户网站上访问其他研究和工具。现在登录查看更多



.
." class="optin-text">

适用于职能型领导者的战略规划

实施战略往往花费太长时间,成本超出预期。将企业战略转化为具有简洁计划的功能计划,您可以轻松地与涉众沟通。

使用这个框架:

  1. 将企业抱负转化为你的职能部门可以实际使用的战略计划。
  2. 专注于你的职能部门的具体关键计划和行动。
  3. 创建一个简单的单页视图,既易于遵循又易于沟通。

关于战略规划需要知道的4件重要事情

尤其是在混乱时期,理解战略规划是什么、做什么、需要什么假设以及如何利用适应性战略和情景规划的价值是至关重要的。

战略和战略计划:它们有什么不同,为什么重要

战略使人们对组织想要达到的目标以及为实现目标需要做些什么达成共识。战略计划弥补了从总体方向到具体项目和最终执行战略的日常行动之间的差距。首要任务是了解战略和战略计划之间的区别——以及为什么它们很重要。

  • 战略决定了企业的长期方向。它阐明了企业将如何在其选定的市场上竞争并取得成功,或者对公共部门来说,该机构将如何实现其使命。
  • 战略规划定义了企业在中期如何实现其战略雄心。通常情况下,战略计划被创建,然后被遗忘,直到下一个计划周期开始。一个做得好的战略计划将企业战略转变为执行战略和实现业务目标所需的计划、行动和投资的清晰路线图。
  • 职能战略计划记录功能从当前状态转移到期望的最终状态所需的选择和操作,并有效地为企业做出贡献商业模式和目标。
  • 业务部门战略计划定义并最终确定业务部门的目标、目标和计划,同时认识到企业优先事项和外部趋势。
  • 运营计划处理特定项目和变化的短期执行,以及战略计划中不包含的任何运营任务。

如果你负责功能性策略,例如IT创建战略框架,只关注实质性的东西——关键假设、相关指标和你的职能部门需要有效地为组织目标做出贡献的关键举措,即使这些目标发生变化。

注意关键趋势和干扰,并测试战略假设

扫描并应对可能影响你的战略和战略计划的趋势和中断,并改变你的战略假设,这是至关重要的。战略规划周期应该包含一些机制来审查假设的相关性(参见“情景规划”)。

忽视或贬低趋势和破坏可能会在你的战略假设和战略规划过程中留下关键的空白,因为你可能忽略了你面临的威胁和机会价值主张以及竞争定位。

高德纳(Gartner)的一项调查发现,只有38%的企业有这种趋势发现的正式流程。Gartner认为颠覆性变革的七个关键领域作为相互关联趋势区域的“TPESTRE”(见图)。

跨职能和团队的高管可以随时使用TPESTRE结构来识别关键趋势——从增强的人类经验到目标驱动的组织和数字化的可持续性——并分析其影响。从那里,他们可以围绕趋势建立战略假设,因为他们开始映射在业务模型、人员/能力、IT系统和资源方面可能需要的行动。

在COVID-19大流行或俄罗斯入侵乌克兰等突发人道主义或地缘政治动荡之后,TPESTRE这样的框架可以帮助您识别和监测一系列风险这可能会影响您的企业或功能,您可能需要在场景规划中包含这些内容。

情景规划作为职能的战略规划工具

情景规划使高管和他们的团队能够探索和评估可能的替代未来,使战略计划更加健壮和有弹性。与大流行相关的破坏和波动表明,利用一系列情景来重新制定业务战略和战略计划的重要性。

通常被组织层面的战略家使用,功能层面的场景规划同样有价值。许多职能领导者在战略情景规划方面缺乏经验,尽管他们可能经常与首席财务官一起构建预算和预测情景。那些能够学习并在战略规划中应用情景规划的人,可以帮助他们的组织更有效地驾驭不稳定和动态的条件,特别是在以下领域供应链在美国,颠覆性仍然很高。

探索情景可以让你为不同可能的未来确定合适的行动计划或策略。它揭示了如何对特定的未来做出反应,以及无论最终情况如何,哪种行动是有意义的。

对于职能团队的领导者来说,开发场景及其潜在假设本身就是一种有用的练习,可以证实或挑战战略,并使其保持最新。

情景规划的目标是根据情况的发展,在准备适当的替代行动计划的同时,确保最佳的即时结果。积极地就近期运营决策和长期战略计划达成一致,将减少您应对新出现的风险和机遇所需的时间。这可以帮助您的功能抢占,而不是被动地控制重大事件或中断的负面影响。

使用适应性战略规划来实现动态响应

在一个日益动荡和不确定的世界里,战略可能很快就会过时。为了应对这一挑战,战略规划必须具有适应性。运营状况的变化速度越快,需要整合到长期战略中的干扰越多,战略模型的适应性就必须越强。

一个自适应策略方法是确保您的组织能够比竞争对手更早地发现新的机会,并更快地做出反应,使您最有可能在动态的数字世界中取得成功。

真正的自适应战略方法与四个核心实践(见图)是一致的,这些核心实践旨在将企业从严格的、自顶向下的、基于日历的流程转变为更受事件驱动的战略方法。功能策略可以包含相同的原则。虽然真正的适应性方法将基于所有四个核心实践,但职能领导者最初可以专注于解决他们当前战略挑战的实践。

适应性战略不需要完美或完整的信息来执行,而是使用可用的信息来确定企业或功能成功所需的立即行动。这些行动可以集中在高优先领域,也可以进行基础投资或进行试验以检验想法。您可以使用从这些行动中获得的见解,以及任何新的信息和分析,来确定您的下一组行动。

适应性战略要求您在新的(相关的)信息可用时审查战略,因此不断扫描业务上下文以识别变化并审查(并在必要时调整)战略以响应变化是很重要的。(请参见“战略假设”。)

体验高德纳会议

加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。

Gartner为高管及其团队提供可操作的、客观的见解。

战略规划是企业、职能部门和业务单位为实现长期战略目标确定中期所需的行动路线图和投资组合的过程。

战略规划始于企业层面的战略制定,但战略必须随后转化为行动。战略规划的三个层次通常是指公司、业务单元和职能。这四种类型的计划通常是战略计划、行动计划、战术计划和应急计划。

为了建立一个成功的战略计划,要有一个连贯有序的过程,功能的领导人应:

  1. 确保术语的一致使用,以减少战略规划中的混乱,并为合作设定基线。
  2. 为更详细的计划打下坚实的基础,首先设定或测试任务、愿景和目标陈述。
  3. 通过将任务、愿景和目标设置限制在高级领导层,将目标、行动计划、测量和度量开发留给具有执行专业知识的经理,简化利益相关者的投入。

一个成功的战略计划的关键要素包括:

  • 使命与愿景。组织的使命阐明了它存在的原因,远景规划了组织希望达到的目标。将两者联系起来的战略计划必须具有足够的适应性,以应对执行过程中环境的变化。
  • 战略的假设。为了建立一个成功的战略计划,领导层应该考虑趋势和干扰,并评估它们对企业目标的潜在影响。
  • 战略方案设计。严格的战略规划设计有效地将战略转化为能够并将会执行的计划。糟糕的计划导致糟糕的执行。
  • 使命:组织的目的
  • 愿景:期望的未来状态
  • 目标:目的
  • 摘要目的:如何达到目标
  • 行动计划:实现目标需要什么
  • 度量和指标:跟踪目标的进展

战略规划“系统”是指用于记录战略计划的工具。高德纳公司敦促组织不要把战略放在他们正在创建的文件上,而是把重点放在把战略变成一个易于沟通的行动计划上。

战略行动计划是一份正式文件,作为如何执行、监测、控制和完成目标的主要信息来源。许多组织还部署了一个相关但独立的“行动计划”来实现运营模式。

度量是可观察的结果,允许组织评估其行动计划的有效性。度量可以量化那些观察到的变化,从而使组织能够具体地量化其进展,并与所选择的度量保持一致。

在关键任务优先级上提高绩效。