俄罗斯入侵乌克兰之际,企业高管及其团队需要的资源

当企业努力提供帮助时,他们的领导者必须管理一系列风险

Gartner首席研究人员的说明

俄罗斯对乌克兰的入侵仍然是一场人道主义灾难。作为领导者,我们的责任是,并将继续是,尽我们所能确保我们员工及其家人的安全和福祉。但我们也必须减少这场持续危机给我们的组织带来的风险。

自从入侵开始以来,我们的客户发现,为一组高管获取见解和工具是有帮助的,他们必须密切合作,制定短期和长期战略,以确保他们的组织的运营、财务和战略弹性。

我们还不知道俄罗斯入侵乌克兰的影响会有多广泛或持久,但我们已经发现,在未来一到三年里,对一系列风险的管理已成为当务之急。有些目前是稳定的;其他人则不断升级。都需要准备。

在这里,我们概述了一些主要的商业风险的企业领导人在中期面临。最重要的是要打破业务信息和决策的竖井,这些竖井可能会减缓甚至停止企业在关键时刻的响应。你必须能够检测到信息的快速变化,然后迅速采取行动。如果需要的话,向首席执行官发布一项董事会命令,强制跨企业竖井共享信息,使您能够感知和响应。

(Gartner的客户可以正常登录阅读与俄罗斯入侵乌克兰的地缘政治、经济和商业影响有关的大量资源。)

我们希望你会发现这些资源是实际的帮助,在这个时候。

克里斯•霍华德
Gartner的研究主管

人的风险

俄罗斯入侵乌克兰造成了一场人道主义危机;行政领导是倡导和实施政策的关键,以确保员工安全和幸福.2019冠状病毒病期间的经验教训也适用于其他危机,但在此次危机中,许多组织也缩减、暂停或关闭了在俄罗斯的业务。企业的应对措施从提供人道主义援助到在受影响地区重新安置员工不等。

潜在的业务影响:

  • 鉴于不断变化的国际关系,员工的不确定性和焦虑感可能会持续很长一段时间。工作场所的社会不稳定和两极分化的讨论可能会让员工感到不安。

  • 对于采取立场或发表意见的企业来说,声誉风险是有风险的地缘政治问题这与员工和利益相关者的立场是不一致的。

  • 你可能需要重新部署那些在该地区工作受到影响的人才(这是对已经过时的职位进行裁员的另一种选择)。

风险管理措施:

  • 提供持续的支持为员工和他们的管理者服务。依靠我们从大流行的破坏性影响中学到的教训员工健康

  • 继续公开地谈论挑战,确保员工和经理都能轻松地提供和接受信息。

  • 确保企业沟通是及时的、真实的,并与组织的整体业务目标保持一致。

  • 为过渡期的员工建立一个技能清单,以确定可用的技能如何最有效地与优先计划相匹配。确定人才重新部署的目的地。(更多关于劳动风险的信息见下文.)

技术风险

网络安全风险与对组织的关键业务信息、基础设施、流程和IT资产产生负面影响的事件有关。漏洞和威胁包括机密性、完整性、可用性、安全性和可靠性的丢失或损害。的网络安全的含义俄罗斯入侵乌克兰的威胁非常严重,针对信息、网络、cyber-physical系统(CPS)和供应链(SC)资产。

潜在的业务影响:

  • 建立在CPS、资产和平台上的生态系统需要可见性和严格的商业网络治理结构。

  • 供应链/第三方中断可能导致资产和信息损失以及法律和财务影响。

  • 应对、恢复和预防网络安全攻击需要新的/重新调整优先级的投资和资源。

风险管理措施:

  • 建立一个治理流程包括首席执行官和事件发生时的关键运营人员。

  • 更新您的资产清单,以提高可视性至关重要的资产

  • 为乌克兰和俄罗斯的供应商启动危机管理、业务连续性管理(BCM)和第三方应急计划。

  • 重新评估单点故障的风险,例如最终用户培训

  • 依赖于为您的组织量身定制的威胁情报。注意政府机构的指导。

供应链风险

期望显著供应链问题,包括:

  • 短缺

  • 成本上升

  • 需求波动

  • 容量约束

  • 网络安全漏洞

已经被COVID-19大流行严重中断的供应链正在受到影响承受着额外和潜在的巨大压力因为俄罗斯入侵乌克兰冲突带来了本地化的供应链挑战和全球性的影响,如通胀压力还有原材料和成品的供应问题。组织机构需要降低供应链风险防止市场混乱。

除了一般的努力应对不稳定在您的供应链中,继续致力于和安全的产品为最脆弱的供应链提供供应量,并通过部署战略冗余增加弹性。

从长远来看,俄罗斯入侵乌克兰还会带来地缘政治风险,特别是可能加速向政治和经济集团相互竞争的多极世界过渡。各国可能会将供应链重新收归国有,以减少依赖,提高自给自足能力,这可能会引发自然资源的竞争和冲突。关键基础设施和产品的关键供应链可以被推到附近、岸上或“友好”国家。

潜在的业务影响:

  • 对关键资源的竞争促使监管部门进行干预。

  • 政府采购导致资源成本上升。

  • 获取材料与国家安全息息相关;出口限制影响全球精炼和制造业务。

  • 对全球供应链运营的不加区别的、偶发性的影响影响到对客户的服务质量。

风险管理措施:

  • 寻求机会在多个市场和不同地区的供应商之间实现原材料和零部件供应的多元化。

  • 利用金融衍生品或长期合同承诺对冲远期价格上涨的风险。

  • 对于高度集中的供应链,增加库存以弥补供应的短期中断。

  • 分析现有供应链以识别风险,并与供应商合作实施相应的控制和缓解措施。

  • 制定适当的节奏来管理和沟通服务影响。

经济风险

的风险经济衰退在俄罗斯入侵后,由于供应链的中断和切断、供需模式的不稳定,以及经济产出下降的可能性,这种危机已经升级。如果失衡加剧通货膨胀如果通胀继续有增无减——而各国央行的反应被证明是不够的——滞胀——即尽管经济产出和就业出现下滑,但通胀仍在持续——最终是一种风险。

值得注意的是,通货膨胀将人们的注意力从投资推动增长的新项目上转移开。这也意味着董事会在过去十年考虑的领域,包括2022年世界杯抽签 以及环境、社会和治理(ESG)问题,现在将以寻找回报为主旨,争取人们的关注。

潜在的业务影响:

  • 经济衰退可能导致增长和创新战略转向成本优化勒紧裤腰带,需求波动加剧,成本压力加大,利润率下降,最终还有重组压力,包括裁员和出售资产。

  • 通货膨胀可能促使企业转向短期重点,减少长期承诺,促使消费者转向低成本替代品或保值资产。资金和偿债成本可能会损害企业利润。

风险管理措施:

  • 创造预算的灵活性,以防负面经济升级。现在就为高息贷款再融资,并在最长时间内维持最低的有息资本。

  • 增加供应链的可见性从第一层到n层(子层),分析供应链弹性(例如,地缘政治,材料,劳动力),并与主要供应商保持长期合同。

  • 将自由资本投资于生产率和利润产生的资产。避免股票回购等不产生资本的行为。计划剥离不良资产,保留战略投资。

  • 平衡产品成本和价格,避免任何价格欺诈的感觉。

劳动风险

从受影响的冲突地区向其他国家移徙技术和非技术劳动力需要文化、政治和社会的融合和调整。这就产生了新的劳动风险(和机会)。

潜在的业务影响:

  • 由于移民流入东道国,劳动力的可获得性增加,但这种移民的持续时间和持久性缺乏确定性

  • 劳动力短缺导致从乌克兰进口的关键商品(如小麦)和其他受影响地区的成本上升

  • 由于两极分化,限制在受影响地区的关键技术劳动力增加

风险管理措施:

  • 支持办公劳动力的迁移在任何地方工作通过发放签证和与监管当局合作,为移民提供合法工作的政策和现场劳动力。

  • 构建文化2022世界杯南美区预选赛 商业运作,设施,工作时间和参与度。

  • 在本地站点分析中包含迁移风险。

政治风险

除了供应链国有化的风险之外,俄罗斯入侵乌克兰后的主要政治风险是冲突升级或扩大的可能性。可能发生新的冲突的原因有:

  • 关于使用军事力量的规范被削弱

  • 增加对国际威胁的认识

  • 通过增加军费进行军备竞赛

  • 加强民族主义

  • 其他意识形态的骨折

潜在的业务影响:

  • 受影响地区和受制裁国家的价值链破裂

  • 由于受影响的生产和过境地区以及政府和军事需求,商品和能源成本上升

  • 对员工安全的负面影响,幸福以及工作人员的健康以及员工对组织响应的需求

  • 与冲突有关的通货膨胀和利率带来的高借款成本

风险管理措施:

  • 解释各种冲突场景在危机计划和制定弹性的组织,业务部门和职能战略。

  • 通过定期的桌面练习对业务连续性管理流程进行压力测试。

  • 将注意力集中在业务的敏捷性上,而不是卓越的运营和效率上。

  • 评估是否要停止或减少在受冲突影响地区(或极有可能发生冲突)和受制裁国家的商业活动。

管理/法律风险

对俄罗斯施加的和由俄罗斯施加的国际经济制裁、出口管制和技术转让限制的增加将导致更高的价格合规跨境经营的成本或导致进一步被排除在某些市场和地区/司法管辖区之外。

从应对到恢复,做出可靠的、风险知情的选择的行政领导者更有可能为他们的组织创造韧性。地缘政治风险往往行动迅速且不可预测,同时对企业业绩产生广泛影响。利用特定位置的风险管理策略,使您的组织能够管理这些紧急威胁。

潜在的业务影响:

  • 增加制裁的数量和广度需要有正式的、结构化的程序来跟踪和评估影响。

  • 各种各样的管辖权要求将使遵守日益复杂和繁重。

  • 未能充分履行政府的经济、金融、贸易或其他制裁可能导致巨额罚款。

风险管理措施:

  • 教育利益攸关方了解不同司法管辖区的制裁方法所要求的内容。解释一下谁控制着受制裁的企业的必要性。

  • 订阅有关您经营业务或以其他方式进行业务的司法管辖区的政府制裁警报。

  • 准备评估清单以支持快速决策。

  • 通过在新合同中加入合同保护,向商业伙伴解释制裁风险,防止未来出现问题

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