把你的社会营销测量更上一层楼

2018年4月20日
贡献:克里斯·彭伯顿

控制实验的黄金标准是衡量社会营销活动及平台的有效性。

为了证明什么可行,什么不社会营销活动及平台,考虑英国流行病学家1948年,奥斯汀。布拉德福德。希尔曾肺结核。

希尔决心验证和演示哪些药物和治疗工作,哪些是浪费时间开发,因为他们没有达到预期的效果。他病人随机分配测试和控制组织,创建第一个严格的随机对照试验(相关的)的例子,证明因果关系的各种治疗方法。< / p >

“控制实验往往是最负担得起的和决定性的测量选项”。< / p >

今天,个随机对照试验方法的黄金标准测量社交媒体营销活动的有效性以及医学治疗。

“控制实验往往是最负担得起的和决定性的测量选择社会营销人员,”说周杰伦威尔逊分析师,副总裁Gartner公司的营销人员

不断变化和缺乏良好的替代测量和度量意味着社会营销人员依赖于参与指标如喜欢和股票来证明他们的努力。这些指标,而有用的性能在理解内容,往往导致营销人员追求观众不可能转换或鼓励营销人员为社交媒体互动,“游戏”内容未能考虑,增加宣传或销售。

随着社交媒体的成熟作为营销策略,营销人员必须将焦点从社区增长收入增长和证明他们的投资能够取得成果。

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设计与实验活动

对于那些寻求证据,没有像实验设计方法。许多主要的社交网络提供的测量解决方案,采用因果实验。实验使用的调查评估召回或意图或他们接触营销信息匹配到实际购买数据来衡量销售提升。< / p >

控制实验的好处

  • 假说驱动的。实验设计了目标设定的过程。这是一个重大的加在一个社会营销的世界里,在假设发展和目标设定往往退居幕后,小说的兴奋执行。
  • 黄金标准的测量。正如希尔提高了科学严谨的酒吧,一个有效的,控制社会营销实验会告诉你是否营销在特定平台上创建增量值,所有其他因素不变。其他测量方法是有用的,但仍然依赖于假设和相关性。
  • 简单的理解。控制实验是透明的和容易理解。营销人员和高管利益相关者不需要一个博士学位来理解结果(尽管理解统计数据是需要建立一个实验)。
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实验,然而,有限的社交活动,因为他们必须访问和跟踪统计上显著的和类似的对照组。实验结果也仅仅适用于社交平台用于测试(例如,Twitter测试适用于Twitter和不是所有社交平台)。尽管有这些限制,控制实验测量仍然是一个令人信服的选择对社会营销人员的环境中增加数据量和测量的复杂性。< / p >

正如医务人员需要证明一个特定的治疗可以改善病人的健康,今天的营销领导人必须接受新的指标和建立新的能力在各种分析方法来展示社会营销的价值。< / p >

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