买一瓶洗发水和乘坐一次跨国航班是两种完全不同的体验，但在这些行业和其他行业提供产品和服务的公司都有一个共同的愿望和需求顶尖人才这有助于业务增长。< / p >
西南航空公司在全公司范围内使用三种能力(战士精神、仆人之心和热爱乐趣的态度)来指导整个公司的招聘。这些能力是招聘过程中不容商量的部分——每个求职者都需要具备这些能力。然后，营销团队使用行为面试技术来评估候选人是否符合这三个能力。< / p >
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招聘顶尖人才需要知道哪些营销知识
2018年8月30日
贡献者:Chris Pemberton
使用明确定义的能力来成功地雇用巨星营销人才。
“现代营销组织需要有活力和有才能的团队，能够适应不断变化的需求。”< / p >
强生公司(强生公司)使用一套为特定职位创建的关键能力来指导招聘和晋升决策。他们的职能能力描述了强生每个主要工作家族的技术或职能卓越。目标是将工作要求与整个团队和公司的招聘和员工能力相匹配。< / p >
强生和西南航空公司都是根据关键能力来招聘的营销角色还有更大的公司。< / p >
“市场营销领导者应该针对他们所招聘的角色确定特定的能力，并将他们的评估方法标准化，”他说傅坤，高级董事分析师，市场营销者的高德纳．< / p >
优先考虑能力要求
“能力”是个人的一系列特征，这些特征是可观察的、可测量的，并可预测在给定角色中的卓越表现。它们定义了人们如何完成工作。尽管西南航空的核心竞争力有助于使企业与一系列共享的价值观和行为保持一致，但该公司还记录了特定于营销的功能需求，以指导有效地招聘合适的人才。关键营销能力的例子如下所示。< / p >
按照4个步骤来确定特定于市场营销的职能能力:
- 与你的招聘团队讨论稳定和优秀员工的行为特征。
- 评估你的团队目前擅长的地方和可能存在的差距。
- 为该角色选择最重要的三到六个能力。
- 从更广泛的小组征求输入，以验证和微调模型。
“现代营销组织所需要的动态、敏捷的工作能力需要动态和有才华的团队，能够适应不断变化的需求，同时支持大量的项目，”Foo Kune说。< / p >
2018-2019年CMO支出调查
对于营销人员来说，今年的趋势意味着什么呢
“我用高德纳(Gartner)来增强自己做决定的信心。”< / p >
保持更聪明。< / p >