成本优化应该是一个不间断的纪律,定期识别,兽医和重视降低成本而获得最大的业务价值的机会。服务领导需要追求成本优化通过函数专用和企业级项目。

控制成本和最大化增长、客户服务和支持领导人应该:

  • 开发一个有效的成本优化策略,具有长期价值
  • 建立共识领导人在整个组织中识别目标和优化项目的总体影响
  • 利益相关者和领导的沟通计划组织通过改变。

下载这个研究学会如何面对成本压力和成功的战略路线图。