我们强大的诊断设备为您提供: 年度战略规划。了解您的呼叫中心在当前状态下的表现如何,并优先考虑改进的机会。 功能转换。确定关键领域的下一步步骤,并计划实现所需成熟度级别的长期路径。 战略执行。确保策略和资源与市场机会和业务需求保持一致。利用服务合作伙伴的推荐资源和指导,可以节省执行计划的时间。