如何与巴西软件买家联系

巴西软件买家面临的主要挑战是

在为这个拉丁美洲新兴市场制定专门的营销策略之前，了解巴西软件买家的主要担忧是很重要的。根据Gartner Digital Markets的报告，以下是促使巴西企业投资新技术的最常见挑战。2022年全球软件买家趋势调查：

了解巴西的软件购买行为

在巴西，一个成功的数字营销策略的关键是要明白研究阶段对当地企业非常重要，所以要清楚地解释你的产品的价值主张在销售过程的早期阶段是至关重要的。在寻找软件时，巴西买家报告称，他们花最多的时间关注于确定最能解决他们业务问题的系统(31%)和确定最适合他们需求的提供商(32%)。

用户评论在巴西买家软件购买决策中扮演着重要的角色，60%的巴西软件买家表示，在做出购买决定之前阅读评论是非常重要的。客户评价是赢得新客户的基础，在市场调研阶段对建立买家的信任和信心尤其有价值。的最好的评论都是最近的，也是真实的，因为他们可以为潜在客户提供最准确和公正的信息。我们建议不断收集最新的、公正的评论，将其作为您在巴西市场营销策略的一部分。

与巴西软件买家接触

尽管世界各地的企业更喜欢与他们合作过的成熟软件供应商或供应商，但三分之一的巴西买家愿意与任何具有满足他们需求的解决方案的软件供应商合作。

当涉及到购买软件解决方案时，巴西买家喜欢进行市场调查并权衡他们的选择，特别是考虑到55%的巴西软件买家在更新之前深入评估备选方案。这对那些在巴西市场还没有站稳脚跟的软件供应商来说是一种鼓舞。

对于为巴西用户制定数字营销策略的软件公司来说，有很多方法可以在拉丁美洲建立你的品牌声誉，让你的软件出现在潜在买家面前。

1. 供应商的网站把你的网站看作是你产品简介的延伸。对你的登陆页面的设计确保你的网站只向你的目标受众显示相关信息。此外，确保它被翻译成葡萄牙语，以便更好地与当地用户联系。
2. 软件评级和评论网站这包括Capterra、GetApp和Software Advice等第三方研究网站上的用户评论。利用评论网站在那里，客户发布的奖状可以为买家建立信任，并展示你的产品是如何相关的。
3. 与销售代表进行视频通话:这是向潜在客户展示软件实时功能的好方法。练习态势感知在这些通话期间，将确保买方和提供者之间的对话将继续进行。
4. 个性化的电子邮件:正确定位客户电子邮件营销是一个很好的获取线索的方式，让你的产品得到宣传。在发送电子邮件时，一定要记住时区。
5. 社交媒体:这是许多供应商开始国际营销的一个容易的起点。通过发布相关和有用的内容社交媒体，你可以在巴西产生线索，扩大你的品牌存在感。

巴西软件买家的价值

来区分你的产品在巴西市场，软件供应商应该在购买决策中确定最优先的事项。根据Gartner Digital Markets的报告，功能、客户服务和支持资源以及易用性是最具影响力的因素。2022年全球软件买家趋势调查．

巴西软件买家非常重视本地化内容，他们更喜欢用巴西葡萄牙语接收内容，并与供应商和支持服务进行沟通。更具体地说，在巴西，68%的软件买家更喜欢母语为英语的培训课程和软件用户界面(65%)。

在巴西开始内容营销的最好方式是提供翻译的内容。翻译材料向你的目标受众传达相同的信息而不产生任何混淆。我们建议在实施你的进入市场策略之前，将市场营销的相关内容本地化，比如登陆页面和产品细节。

如何保持巴西现有客户的参与度

在巴西，入职过程对于客户参与和客户保留至关重要。B2B软件和SaaS提供商可以通过快速用户注册和设置、个性化培训和定制化实现来避免购买后后悔。根据2022年全球软件买家趋势调查，拉丁美洲的巴西软件买家指出，获得客户支持是入职过程中最重要的因素。

让巴西的软件买家参与进来的一种方法建立客户购买后的信心就是给他们变更启用内容。这种类型的内容，例如诊断测试或资源中心，将帮助新客户在采用软件后导航更改。

另一种更好地与巴西软件买家联系的方法是翻译用户评论和评论请求巴西葡萄牙语。我们建议用巴西葡萄牙语询问客户的反馈，制定一个计划来翻译现有的评论，同时完成你在巴西的内容营销策略。

与巴西更多的软件买家建立联系

巴西的软件市场正在迅速增长。虽然有很多机会与B2B买家联系，但了解他们的行为和偏好是很重要的，以便在正确的时间用正确的信息针对他们。下载我们关于巴西软件市场的报告，以获得更多的买家行为洞察，并制定一个优化的营销策略。

卢卡罗西

Lucca Rossi是Gartner Digital Markets的内容项目经理。他帮助一个内容创作者团队制作相关的、数据驱动的研究和建议，并将其本地化，帮助企业解决共同挑战。他在传播和营销方面有超过10年的经验。在LinkedIn上与卢卡联系．

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调查方法:

Gartner Digital Markets 2022年全球软件买家趋势调查

研究结果是基于高德纳数字市场的研究，以了解业务挑战和技术和软件投资的方法。主要研究于2021年10月在以下国家的2501名受访者中进行:美国、加拿大、墨西哥、英国、印度、日本、澳大利亚、新西兰、意大利、葡萄牙、巴西、哥伦比亚、比利时、波兰、荷兰、瑞典、丹麦、芬兰、挪威、爱尔兰、新加坡、南非、西班牙、德国和法国。

调查对象被筛选为最近购买了技术和决策权。受访者被要求负责为其组织购买技术的决策。