在一个不断变化的时代，积极主动和适应性强的文化是一项关键资产，首席信息官们将在建立正确的心态和实践方面发挥关键作用。Gartner Inc .)预测到2021年，首席信息官将像首席人力资源官(chro)一样负责文化变革。
“许多首席信息官已经意识到，文化可以成为企业发展的加速器数字转换而且他们有办法通过他们的技术选择来加强理想的文化。伊莉斯奥尔丁他是Gartner研究副总裁。“与CHRO的合作是调整技术选择和设计流程以塑造理想工作行为的完美方式。”
一个组织的使命和价值观通常可以分为人力资源的职权范围．的IT和人力资源的合作伙伴关系可以阐明IT如何制定技术和流程设计决策，以促进所需组织文化的意图。企业架构可以采用与文化特征相一致的原则，并且当业务分析师设计流程时，他们可以在创建流程时考虑到预期的特征。因此，IT支持组织与HR合作的方式。
然而，文化变革是一个过程。这意味着会有数字计划的障碍——在人们的心态和实践中。“启动文化变革并使新技术和新流程得以采用的一个好方法是文化入侵．从一个小型的、积极的用户群体开始，用它来展示快速的胜利和结果，”奥丁说。
Gartner的其他文化预测包括:
到2021年，80%的大中型企业将改变其文化，以加速其数字化转型战略
高德纳(Gartner)最近的一项调查发现，67%的企业已经完成了培训文化的改变计划或正在这样做。其中许多举措的原因是，当前的文化已被确定为数字转型的障碍。
“在50%的案例中，转型计划显然是失败的，首席信息官们报告称，主要障碍是文化。克里斯蒂Struckman他是Gartner研究副总裁。“合乎逻辑的结论是，首席信息官在开始数字化转型时，应该从文化变革开始，而不是等到以后再解决这个问题。”
到2022年，具有多元化和包容性文化的一线决策团队的75%的组织将超额完成其财务目标
今天的组织需要更好的决定做得快，最好是在前线。为了实现这一目标，团队必须由多学科、多样化的成员组成，具有采取行动和实现财务目标的自主权和问责制。多样性和包容性(D&I)对于这些团队的成功至关重要。
“D&I计划只有在规模适当，并真正惠及一线员工的情况下，才会对业务成果做出贡献，”他说约翰Kostoulas他是Gartner的高级研究主管。“企业经常忽视将D&I计划扩展到一线员工，例如无意识偏见培训。许多技术都可以提高D&I项目的规模和有效性，例如诊断包容性的当前状态，培养促进包容性的领导者，并将包容性融入日常业务执行中。”
D&I计划是cio和chro可以轻松有效合作的领域。例如，首席信息官可以支持授权行为，因为他们已经在敏捷开发和产品团队合作方面获得了很多经验。IT部门必须与人力资源部门合作，制定监控、衡量和增强包容性的计划。“这是值得投资的。高德纳的研究表明，在多元化的团队中，包容可以提高30%以上的绩效，”科斯图拉斯说。
Gartner的客户可以从报告中了解到更多信息预测2019年:充满活力的文化将加速数字化转型。”更多关于IT行业各个方面的预测可以在Gartner趋势洞察报告中找到《2019年预测:领导力意味着扩大选择，而不是限制选择》这些研究旨在帮助首席信息官和IT领导者关注个人、企业和IT组织的格局如何变化。
更多关于高德纳预测的信息可以在Gartner趋势与预测洞察中心．
会议期间还将介绍有关数字转型及其他方面的进一步分析Gartner IT研讨会/Xpo 2019这是全球最重要的cio和其他高级IT高管聚会。IT主管依靠这些事件来深入了解他们的组织如何使用IT来克服业务挑战并提高运营效率。使用Twitter关注事件的新闻和更新# GartnerSYM．
Gartner IT Symposium/Xpo即将举行的日期和地点包括: