大多数首席人力资源官(chro)关注影响未来工作的三个主题:人工智能与自动化高德纳公司(Gartner, Inc.)的数据显示，在美国，零工经济和老龄化但多代人的劳动力市场，然而，Gartner的专家表示，他们忽略了一些关键的趋势。
虽然大多数chro预计这三种力量将在未来三年内影响他们的组织，但只有9%的人认为他们的组织已经为这三种力量做好了准备工作的未来说:“布莱恩克鲁普她是高德纳(Gartner)人力资源业务的研究主管。“这些人力资源评估是正确的，因为围绕未来工作还有其他需要考察的因素，而这些因素受到的关注要少得多。”
高德纳公司已经确定了6个将影响企业如何体验全球化的趋势工作的未来：
不道德地使用员工数据
高德纳公司的研究发现，到2022年，45%的大型组织将识别滥用员工资料这可能会导致一场数据丑闻，对员工招聘、留住和满意度产生负面影响。
首席信息官需要在数据伦理方面发挥领导作用，以保护人力资源职能和他们的组织。人力资源部门需要特别警惕，确保健康信息或绩效数据保持隐私，并适当使用，这些信息或绩效数据可能对员工产生非常有意义的影响。
降低准入壁垒
随着人工智能和新兴技术降低准入门槛，企业有机会通过提高工作的可访问性来解决人才短缺问题。高德纳(Gartner)的研究预测，到2023年，劳动力中的残疾人数量将增加两倍。
各组织将需要审查其现有的面向候选人的招聘和内部人才管理系统，以了解身体和精神残疾的候选人和员工是否存在准入障碍。除了技术之外，人力资源负责人还需要确保经理们接受管理精神或情感障碍者的培训。
经理角色的自动化
根据高德纳(Gartner)的研究，管理者69%的时间花在可以被现有技术取代的活动上。例如，费用报告审批可以用费用管理系统和及时的指导可以用实时聊天机器人来代替。
人力资源主管将需要与IT部门的同事合作，以确定在其组织中实现经理工作流程自动化的最佳机会。组织可能会决定减少管理人员的数量，或者将管理人员的重点转移到更具战略性的任务上。组织需要支持这样的职业道路，让员工在不承担管理任务的情况下扩大自己的责任和影响力。
消除在职学习
几乎所有的组织都将在职学习用于员工技能发展高德纳(Gartner)的研究显示，73%的chro最优先考虑的是这个问题。然而，到2025年，几乎一半的内部发展机会将消失，因为基于高重复性任务的在职学习机会将被淘汰。
企业可能需要回归传统的学习方法，如现场课堂培训，以提高技能和培训员工。人力资源部门还需要找到其他方法来评估员工何时准备好晋升，而不是衡量他们完成很快将被自动化取代的任务的能力。
激进的透明度
71%的员工认为他们的雇主应该提高透明度，Gartner分析发现，到2025年，大多数组织将满足这一要求。
员工推动透明度的速度会比组织提供透明度的速度快，而组织如果能积极交流他们为实现透明度所做的努力，或者谈论他们抵制透明度的原因，就能更成功地留住员工。人力资源领导者应该评估潜在的声誉和敬业度风险，并积极计划如何解决这些风险。
远程工作需求不断增长
到2030年，远程工作的需求将增加30%Z世代全面进入劳动力市场．Gartner最近的ReimagineHR员工调查发现，只有56%的管理者允许员工远程工作。没有先进的远程工作政策的组织将在吸引和留住人才方面处于竞争劣势。
Gartner人力资源业务主管艾米丽•罗斯•麦克雷(Emily Rose McRae)表示:“为了在如今的随地办公环境中保持竞争力，公司需要投资于响应式技术基础设施和增强的虚拟协作工具，以及为远程员工提供培训、量身定制的绩效管理和激励策略。”
关于组织和人力资源领导者如何应对这些趋势的更多信息可以在Gartner的报告中找到，“2020年未来工作的隐藏趋势。”
世界杯足球比赛预选赛关于Gartner ReimagineHR
Gartner专家将在8月17-18日举行的Gartner ReimagineHR大会上提供更多的人力资源趋势分析悉尼9月21-22日伦敦10月26日至28日奥兰多．跟踪新闻和更新从会议使用# GartnerHR．
关于Gartner人力资源实践
高德纳人力资源实践汇集了高德纳最好的、相关的内容方法，为个人决策者提供关于跨越人力资源职能的关键任务优先级的战略业务建议。更多信息可在//www.ownfullhouse.com/en/human-resources/human-resources-leaders．关注Gartner人力资源实践的最新动态推特而且LinkedIn使用# GartnerHR。