据高德纳公司(Gartner, Inc.)的数据，只有18%的员工说他们的工作环境是高度公平的，员工经历是公平的。人力资源主管的感受也大体相同——只有22%的人认为他们的工作场所具有高度的公平性。

高德纳将高度公平的环境定义为员工认为他们的经理和组织对待他们是公平的。Gartner 2021 ReimagineHR员工调查在21年第三季度对3500名员工进行了调查，发现在高度公平的环境中工作的员工的绩效水平比不这样的员工高26%，辞职的可能性低27%。

人力资源领导面临的关键问题，包括创造一个更公平的员工体验，是重点Gartner ReimagineHR会议从今天到星期三在美洲举行。

“创造更公平的员工体验将是2022年人力资源主管最重要的举措，”他说布莱恩克鲁普高德纳(Gartner)人力资源实践研究主管。要做到这一点，企业需要超越政策，发展哲学。”

帮助员工感受到公平的四个因素

在今天的开幕主题演讲中克鲁普表示，雇主可以围绕以下四个方面制定策略，以提高员工对工作公平的认知:

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Gartner 3Q21的调查显示，只有33%的公司实行了真正的信息透明，尽管近70%的员工表示，他们会根据公司的透明度做法选择一份工作而不是另一份。高德纳的研究显示，公司在包括招聘和薪酬在内的各个人才流程中，在员工中传播信息的情况并不均匀。

感觉支持

当员工在工作中感受到支持时，他们更有可能表示自己在一个高度公平的环境中工作。企业试图通过投资福利项目来支持员工。事实上，高德纳在2020年9月至11月期间对53名人力资源主管进行的一项调查发现，64%的受访者增加或扩大了福利项目，以应对COVID-19大流行。尽管有这些投资，大多数员工仍然觉得他们没有得到他们需要的和应得的支持。

感觉被认为

Gartner 3Q21调查显示，当公司出现下一个机会时，只有18%的合格员工被考虑。大多数组织都创建了推荐计划，根据当前员工的推荐为合格的外部候选人提供机会，但他们没有这样做内部候选人．相反，企业通常依赖于管理者，他们被要求考虑更合格的候选人，或员工，他们被鼓励主动提高自己的形象，建立自己的品牌。

收到确认

准确的员工评估和认可能提高员工的公平感，但Gartner 3Q21调查发现，只有24%的员工觉得自己的贡献得到了认可。管理者通常被要求创造这种认可的感觉，但高德纳的研究显示，在一个混合动力环境在美国，管理者往往更喜欢在现场工作的员工远程雇员．根据高德纳公司2020年11月对近3000名经理的调查，64%的人表示，现场员工表现更好，75%的人表示，现场员工更有可能升职。

未来路向

进步组织正在通过以下方法解决上述四个因素来增加员工的公平感:

• 大幅增加提供给所有员工和候选人的信息数量，并通过提供如何使用信息的指导，确保员工收到的信息是可操作的。
• 将支持项目扩展到所有员工。将这种支持作为一种努力，以创建一个更成功的组织，有更好的工作环境和员工的经验对每一个人;帮助员工理解为什么不同的人得到不同的支持。
• 利用对等网络在组织外部和组织内部的人之间提供更公平的机会。
• 利用技术来表彰做出最重要贡献的员工。这包括确保员工对这些技术的隐私影响感到舒适和咨询，并帮助员工了解哪些行为变化会导致他们的绩效变化。

克鲁普说:“如果企业采取策略来解决这四个因素，就能使觉得自己在工作中获得公平经验的员工数量发生显著变化——从不到五分之一的员工增加到超过五分之四的员工。”

关于Gartner ReimagineHR大会

在虚拟的Gartner ReimagineHR会议上，Gartner的专家们正在讨论关键的工作场所问题11月8-10日．这次会议汇集了一批开拓者、思想领袖和推动人力资源发展的行业专家。首席信息官和人力资源主管正在学习最新的研究和高德纳的专家，包括人才获取、多样性、公平和包容、学习和发展、总薪酬、人才分析和人力资源技术。在Twitter和LinkedIn上关注会议的新闻和更新# GartnerHR．

关于高德纳人力资源实践

高德纳的人力资源实践汇集了高德纳最好的相关内容方法，为个人决策者提供战略性的业务建议，重点是贯穿整个人力资源功能的关键任务优先级。更多信息请访问//www.ownfullhouse.com/en/human-resources/human-resources-leaders．关注来自Gartner人力资源实践的新闻和更新推特而且LinkedIn使用# GartnerHR。