Gartner的调查显示,只有13%的员工是完全满意他们的经验。组织进行重大投资在努力改善员工的经验,如新员工培训投资和工作场所的重新设计。尽管这些投资逐步提高员工满意度和员工敬业度,继续满足员工日益增长的预期成本是不可持续的。
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提高员工的经验
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ROI最大化通过塑造员工体验感觉
Gartner客户体验研究发现,三分之二的司机的客户满意度是由于“感觉因素,”或顾客的感受和体验。人力资源领导人应采取同样的方法,员工的经验,关注影响和改善员工的感受他们的整体经验通过使用心理、动机和社会的原则。改善的方式体验感觉会导致增加员工的参与和支持积极的公司文化。
您可以使用员工经验见解
Gartner研究有助于CHROs和人力资源团队创建和执行一个全面的员工经验的策略,提高员工敬业度,降低员工流动率,有助于保证顶尖人才,并支持业务成果。
识别和管理员工问题的时刻
情感问题。在这深潜水,我们讨论的特点——很大程度上情感的时刻,最重要的全球劳动力和引入战略组织可以用来评估那些最重要自己的劳动力来创建一个更积极的员工的经验。
建立内部合作改善员工的经验
最有效的人力资源领导人发展现有的内部利益相关者的关系,建立新的目标是提高员工的经验。本报告帮助CHROs识别和优先考虑最有价值的内部利益相关者合作帮助建立一个伟大的员工的经验。
影响员工由人力资源数字化建设的经验
学习如何领导组织正在利用数字化改善员工体验和推动员工绩效而更数字工作铺平了道路。
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