2销售操作提高销售经理效率的方法

去神秘化数据以推动行为的改变

销售经理平均有4.2个独特的仪表盘，但只有36%的人对他们的仪表盘帮助他们实现目标的能力感到满意。

销售经理们正在筛选大量的数据，但他们觉得缺乏质量，”Gartner的高级总监分析师Steve Rietberg说。“宝贵的时间花在了评估和过滤无效的仪表板上，留给解释信息并对其采取行动的时间就更少了。”

驯服复杂性，提高销售经理的效率:

• 生产被使用的仪表板
• 帮助经理一致地解释内容
• 提出容易转化为行动的指标

为了确保使用，理解仪表板在销售经理最重要的用例方面提供的价值。简化仪表板，只展示与用例相关的指标。为了便于理解和确保一致性，定义和使用跨仪表板的标准化度量。可以说，最重要的是，选择和组合能够明确下一步步骤的指标。

“有效的经理-卖方对话通过以卖方理解的方式解释事情并激励他们做出想要的行为来提高商业绩效。”

赖利说:“通常情况下，仪表盘会突出与经理成功相关的关键绩效指标。”“不幸的是，如果选择了太多或错误的kpi，仪表盘在实现战略目标方面的作用就会减弱。”

改进后的仪表板为经理提供了三个好处:

1. 明确使用什么仪表板，以及何时度量/ kpi将衡量团队的绩效
2. 跨用例和受众的度量一致性，使所有涉众能够以相同的方式解释数据
3. 更好的度量设计和可视化，这将带来更多的可操作性

Rietberg说:“虽然解决数据和仪表板问题将极大地影响销售经理的效率，但企业也必须考虑如何为这些经理提供必要的沟通指导和工具。”

了解更多:提高销售代表的工作效率

启用有效的经理-卖家对话

经理对他们的代表的意愿施加不成比例的影响发挥自由裁量力．一对一的对话是管理者激励员工、确保团队实现目标最有效的方法之一。在一项针对3.2万多名B2B卖家的研究中，一线卖家报告称，管理者的沟通效率很低。

有效的经理-卖方对话通过以卖方理解的方式解释事情并激励他们做出想要的行为来提高商业绩效。

“只有46%的经理觉得准备好讨论薪酬问题，43%的经理觉得这样做很舒服。”

销售经理们很难在对话和一长串他们需要完成的其他任务之间找到平衡，但是对话——比如薪酬方面的对卖家的动机有很大的影响。

莱利说:“只有46%的经理觉得准备好讨论薪酬问题，43%的经理觉得这样做很舒服。”这为销售运营负责人提供了一个提供指导的机会，使这些对话更有效、更个性化。”

为了实现这些对话，销售运营负责人应该就主题、时间和工具提供规范性指导。

• 的话题。为管理人员提供一套原则，使他们专注于正确的领域，并在多余的话题出现时促进路线修正。
• 时机．为经理们提供何时交谈的指导方针。这一点尤其重要，因为如果让经理们自行决定，他们倾向于只在必要或方便的时候进行对话。
• 工具。为管理人员提供个性化讨论所需的信息和工具，以提高理解和促进行为改变。