根据2017-2018年Gartner CMO支出调查，CMO在2017-2018年将总营销费用预算的9.2%分配给了营销分析，这是所有能力中最多的。这表明了使用分析来理解和优化营销表现，并产生可交付结果的见解的强烈愿望。< / p >
这也表明首席营销官们致力于投入大量资源来实现以客户为中心的未来。但是，市场营销领导者是否有足够的支持来执行关键的战略优先事项，从而产生结果呢?战略计划的好坏取决于支持这些计划的资源是否到位。< / p >
- Gartner的客户吗?登录个性化搜索结果。
你的营销计划现实吗?
2018年5月17日
贡献者:Chris Pemberton
高德纳(Gartner)的调查显示，营销领导者的战略计划与其执行能力之间存在差距。
“最大的需求缺口也是最重要的领域。”< / p >
Gartner首席分析师安娜·玛丽亚·维尔齐兼副总裁分析师伊万·麦金太尔在会议期间注意到2018年高德纳数字营销大会在圣地亚哥举行这种显著的差距存在于意图和执行营销战略所需的能力之间。缩小这些差距将有助于营销领导者提高战略的执行和实施，最终实现高管们所期望的结果。< / p >
营销技术
市场营销技术是营销战略的关键推动者，但大多数营销人员表示，他们并没有从营销技术投资中获得全部收益。根据2017年CMO支出和战略调查在美国，营销技术占营销预算的22%，但只有一半的首席营销官表示他们有效地采用和部署了营销技术。为了解决这个问题，将营销技术路线图的所有权分配给营销组织，并授权该角色定义和管理市场技术组合。< / p >
阅读更多:2018年关注这6项营销技术
2018-2019年CMO支出调查
对于营销人员来说，今年的趋势意味着什么呢
营销技巧
74%的营销人员认为客户洞察非常重要，但只有57%的营销人员表示客户洞察能力超出了预期。“最大的需求差距也是最重要的领域，”麦金太尔指出。对现代营销至关重要的技能，如创造力、足智多谋和适应性，其报告的重要性与当前能力之间存在两位数的差距。< / p >
多渠道营销
超过三分之二的营销人员报告多渠道营销成熟度为3级或4级(满分5级)，但只有一半的人确定了多渠道营销领导者。多渠道营销中明确的责任和领导力与更高的收入增长和盈利能力密切相关。85%的营销人员报告说，他们在选择渠道时是基于渠道的成本效益，而不是渠道如何与战略或客户旅程的要素相匹配。Virzi指出，纯粹基于成本的渠道选择可能不是实现多渠道成功的最佳方式。< / p >
麦金太尔说:“看看你的营销支出的前五个领域，想想它们如何与你的业务目标保持一致并支持你的业务目标。”< / p >
更多来自#GartnerDMC:< / p >
“我用高德纳(Gartner)来增强自己做决定的信心。”< / p >
保持更聪明。< / p >